武汉市城中村居民数字化转型认知与价格敏感度调查问卷

您好！我们正在开展一项关于武汉市城中村居民数字化转型认知的专项调查，您的真实想法将帮助我们更好地理解数字服务在城中村社区的普及情况与接受程度。本问卷匿名填写，大约需要5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前居住在武汉市哪个城区（或城中村片区）？

洪山区

江汉区

武昌区

汉阳区

其他城区

Q3:您日常使用智能手机的频率是？

每天多次使用

每天偶尔使用

每周几次

很少使用

基本不用

Q4:您目前使用过哪些数字化服务或应用？（可多选）

移动支付（如微信支付、支付宝）

线上购物（如淘宝、京东）

在线政务（如鄂汇办）

在线医疗挂号

短视频/社交平台

在线教育或培训

Q5:您对数字化转型认知的程度如何？

非常了解，能熟练使用各类数字工具

比较了解，常用基本功能

一般了解，会使用部分功能

不太了解，需要他人帮助

完全不了解

Q6:在使用数字化服务时，您最担心的问题是？

隐私泄露风险

操作复杂难学

费用过高

网络不稳定

没有实际需求

Q7:您认为数字化服务对日常生活的重要性有多高？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q8:如果一项新的数字化服务（如社区智慧缴费平台）需要每月支付一定费用，您能接受的价格范围是？

0元（免费）

1-10元/月

11-30元/月

31-50元/月

50元以上/月

Q9:您愿意为数字化转型相关的培训课程支付多少费用？

完全不愿意付费

100元以下

100-300元

300-500元

500元以上

Q10:在价格相同的情况下，您更倾向于选择线上服务还是线下服务？

线上服务（更便捷）

线下服务（更可靠）

视情况而定

两者都可以

Q11:您认为哪些因素会提高您对数字化服务的付费意愿？（可多选）

服务确实解决生活痛点

操作简单易上手

有安全保障和隐私保护

价格合理透明

有社区工作人员指导

Q12:您是否愿意为获取更便捷的数字化服务（如在线报修、缴费提醒）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您对武汉市城中村居民数字化转型认知或服务定价有什么具体建议？

填空1

武汉市城中村居民数字化转型认知与价格敏感度调查问卷

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