全国城中村居民保险购买意愿口碑调研问卷

您好!感谢您参与本次全国城中村居民保险购买意愿口碑调研。您的真实反馈将帮助我们更好地了解城中村居民对保险产品的需求与看法,为提升保险服务提供宝贵参考。

Q1:您目前居住在城中村的时间有多长?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您目前的职业状态是?

全职工作
兼职工作
个体经营
自由职业
待业/退休

Q4:您家庭月收入的大致范围是?

3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上

Q5:您是否购买过任何形式的商业保险?

是,已购买
否,从未购买
曾购买但已退保

Q6:您目前最担心哪些风险问题?

重大疾病医疗费用
意外伤害
养老保障不足
子女教育费用
财产损失(如火灾、盗窃)

Q7:您对保险产品的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q8:您主要通过哪些渠道了解保险信息?

保险公司销售人员
互联网/社交媒体
亲友推荐
银行网点
电视/广播广告
其他

Q9:您向身边亲友推荐购买保险的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:影响您购买保险的主要因素有哪些?

保费价格
保障范围
理赔便捷性
保险公司信誉
销售人员服务态度
身边人购买经验

Q11:您认为当前保险产品对城中村居民的适用性如何?

非常适用
比较适用
一般
不太适用
完全不适用

Q12:您更倾向于购买哪些类型的保险?

医疗保险
意外保险
养老保险
教育金保险
财产保险
其他

Q13:您能接受的每年保费支出范围是?

500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q14:您是否了解政府对城中村居民的保险补贴政策?

非常了解
听说过一些
完全不了解

Q15:您购买保险时最看重哪个环节?

投保流程简单
理赔速度快
客服响应及时
合同条款清晰
其他

Q16:您认为保险产品在哪些方面最需要改进,以提升城中村居民的购买意愿?

填空1

Q17:您是否愿意通过线上平台(如手机APP)购买保险?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q18:您对保险公司的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q19:您认为哪些因素会降低您对保险的购买意愿?

保费过高
理赔困难
条款复杂难懂
担心被骗
保障不实用
其他

Q20:您是否愿意参加社区组织的保险知识讲座?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q21:请对您目前了解的保险产品整体满意度打分(1-5分)

分数
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Q22:请分享您对城中村居民保险购买意愿的其他看法或建议

填空1
全国城中村居民保险购买意愿口碑调研问卷
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