杭州市社区居民购买决策因素消费行为调研问卷

您好!我们正在进行一项关于杭州市社区居民购买决策因素的消费行为调研,旨在了解您在日常生活中做出购买选择时的核心考量。您的真实反馈将帮助优化社区商业服务,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前居住在杭州的哪个城区?

上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
其他

Q3:您家庭的月均可支配收入大约是?

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q4:在日常购物中,您最看重以下哪个购买决策因素?

价格优惠
商品质量
品牌知名度
便利性
售后服务

Q5:哪些因素会显著影响您的社区周边消费行为?

距离远近
营业时间
促销活动
口碑评价
环境体验
会员权益

Q6:请对价格因素在您购买决策中的重要性进行评分(1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q7:请对质量因素在您购买决策中的重要性进行评分(1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q8:您通常通过什么渠道获取社区周边商品或服务的购买决策信息?

朋友推荐
社交媒体
社区公告
线下实体店
电商平台

Q9:您最近一次社区消费中,哪些消费行为特征与您的购买决策因素最相关?

冲动购买
比价后购买
习惯性购买
受促销驱动
受评价驱动

Q10:您向邻居推荐社区内优质商家的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您认为社区商业在满足购买决策因素方面,最需要改进的是?

价格透明度
商品丰富度
配送速度
退换货便利性
个性化服务

Q12:请分享一次因购买决策因素(如价格、质量或便利性)而改变消费行为的经历。

填空1

Q13:您最近一次社区集中采购的日期是?

日期

Q14:您每月在社区周边消费的频次大约是?

每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少

Q15:在线上与线下消费行为对比中,哪些购买决策因素促使您选择线下社区门店?

即时体验
免运费
社交互动
退换方便
支持本地

Q16:您是否愿意为更符合您购买决策因素的高品质社区产品支付溢价?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q17:针对杭州市社区居民的消费行为,您对商家优化购买决策因素有何具体建议?

填空1
杭州市社区居民购买决策因素消费行为调研问卷
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