苏州市社区居民购买决策因素口碑调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您在苏州社区居住的时间有多久？

Q3:您通常通过哪些渠道了解社区周边的商品或服务信息？

Q4:在购买日常消费品时，您最看重以下哪个购买决策因素？

Q5:哪些口碑信息来源对您的购买决策影响最大？

Q6:当您听到社区内关于某家店铺的负面口碑时，您会？

Q7:请为口碑信息在您购买决策中的重要性打分（1-5分，5分表示非常重要）

Q8:您更倾向于购买在社区内口碑较好的品牌，还是全国知名品牌？

Q9:您认为哪些因素会增强口碑的可信度？

Q10:在线上购物时，您是否会参考社区团购群或业主群中的购买决策因素讨论？

Q11:请分享一次因口碑影响您购买决策的具体经历，并说明哪些因素起到了关键作用。

Q12:您认为社区口碑对购买决策的影响在未来会增强还是减弱？

Q13:您是否愿意为口碑较好的产品或服务支付更高的价格？

Q14:您通常如何验证口碑信息的真实性？

Q15:您向社区邻居推荐口碑良好商家的可能性有多大？（0-10分）

Q16:您是否参加过社区组织的产品或服务体验活动，并因此影响购买决策？

Q17:您对商家在社区内提升口碑传播效果有何建议？

Q18:您的性别是？

Q19:您的月收入范围是？

Q20:您平均每月在社区周边消费的次数是？

Q21:您认为哪些口碑传播渠道对购买决策因素影响最大？

Q22:当口碑信息与您自身经验冲突时，您更倾向于相信哪种？

Q23:请评价您所在社区的口碑信息丰富程度（1-5分，5分表示非常丰富）

Q24:您希望社区或商家如何更好地利用口碑来帮助居民做出购买决策？