南京市社区居民购买决策因素服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您在南京市的居住时长是？

Q3:您日常购买生活用品（如食品、日用品）的主要渠道是？

Q4:在做出购买决策时，您对以下因素的重视程度如何？——商品价格

Q5:在做出购买决策时，您对以下因素的重视程度如何？——商品质量

Q6:在做出购买决策时，您对以下因素的重视程度如何？——商家服务质量

Q7:在做出购买决策时，您对以下因素的重视程度如何？——购物环境便利性

Q8:您认为社区周边商家的服务态度对您的购买决策影响有多大？

Q9:您是否遇到过因服务质量不佳而放弃购买的情况？

Q10:以下哪些服务质量因素最影响您的购买决策？

Q11:请对您常去的社区商业服务整体质量进行评分（1-5分，5分为最高）

Q12:与线上购物相比，您认为社区实体店的服务质量优势主要体现在？

Q13:您是否愿意为更高质量的服务支付更高的价格？

Q14:您获取社区商业服务信息的常用渠道是？

Q15:线上评价（如美团、大众点评）对您的购买决策影响程度如何？

Q16:您希望社区商业在服务质量方面做出哪些改进？

Q17:请您分享一次因服务质量好而增强购买意愿的具体经历（如商家名称、服务细节等）

Q18:您对提升南京市社区居民购买决策体验有何其他建议？