华南地区社区居民品牌忠诚度福利满意度调查

感谢您参与本次华南地区社区居民品牌忠诚度福利满意度调查,您的宝贵意见将帮助我们深入了解社区居民的品牌忠诚度现状,并优化福利体系设计。

Q1:您在华南地区(广东、广西、海南)居住的时间

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您所在社区的类型

城市老旧社区
城市新建商品房社区
城中村社区
乡镇农村社区
其他

Q3:您在日常消费中,对固定品牌的依赖程度如何?

非常依赖,几乎只买固定品牌
比较依赖,优先选择熟悉品牌
一般,看情况选择
不太依赖,经常尝试新品牌
完全不依赖

Q4:您认为社区居民品牌忠诚度主要受哪些因素影响?(请选择最核心的一项)

产品质量
价格优惠
社区口碑
福利活动
售后服务

Q5:您更倾向于在哪些场景下保持对品牌的忠诚?

日常食品采购
日用品购买
家电数码消费
社区周边服务
线上购物

Q6:您是否参与过社区组织的品牌福利活动(如积分兑换、优惠券发放等)?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q7:您对目前社区合作品牌提供的福利满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:请为您最常购买的社区品牌福利政策打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q9:您希望社区品牌增加哪些福利类型以提升您的忠诚度?

折扣优惠券
会员积分翻倍
免费试用装
社区专属活动
生日礼包
其他

Q10:当您对某品牌福利不满意时,您会怎么做?

直接放弃该品牌
向社区反馈意见
在社交平台吐槽
继续使用但降低好感
无所谓

Q11:您认为社区品牌忠诚度与福利满意度之间的关联程度如何?

高度关联,福利好则忠诚度高
有一定关联,但不是决定因素
关联不大,主要看产品本身
完全无关

Q12:您每月在社区周边品牌消费的平均金额范围

100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q13:您获取社区品牌福利信息的渠道

社区公告栏
微信群/QQ群
品牌APP/小程序
朋友邻居推荐
线下门店宣传

Q14:您是否愿意为了获得更多福利而主动推荐社区品牌给邻居?

非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q15:您对社区品牌目前福利发放频率的评价

过高,感到打扰
适中,恰到好处
较低,希望增加
过低,几乎没有

Q16:您认为社区品牌在提升居民福利满意度方面,最需要改进的一点是什么?

填空1

Q17:您是否愿意参与社区品牌忠诚度计划的长期调研?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q18:您最近一次参与社区品牌福利活动的日期

日期

Q19:您认为社区品牌忠诚度对社区商业生态的健康发展重要吗?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q20:请为您所在社区的整体品牌福利体系评分(1-10分)

分数
标签

Q21:您希望社区品牌与哪些类型的企业合作以提升福利多样性?

本地生鲜超市
连锁药店
餐饮门店
家政服务
教育培训机构
其他

Q22:如果社区品牌福利满意度提升,您是否会增加在该品牌的消费频次?

会大幅增加
会有所增加
维持现状
不会增加
反而减少

Q23:您对提升华南地区社区居民品牌忠诚度与福利满意度的其他建议

填空1
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