全国社区居民品牌忠诚度需求调研问卷

您好!感谢您参与本次全国社区居民品牌忠诚度需求调研。本问卷旨在了解您在日常消费中对品牌的偏好与忠诚度情况,您的真实反馈将为提升社区商业服务质量提供重要参考。

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄段

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您所在社区的类型

城市老旧小区
城市新建商品房小区
城乡结合部社区
农村社区

Q4:您每月在社区周边商业(如超市、便利店、餐饮店等)的消费频率

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少消费

Q5:在选择社区周边的日常消费品(如食品、日用品)时,您对品牌的重视程度

非常重视,只买固定品牌
比较重视,优先选择知名品牌
一般,价格合适就行
不太重视,随意选择

Q6:当您常用的品牌在社区商店缺货时,您通常会

换一家店找该品牌
选择其他同类品牌替代
暂时不买,等有货再买
放弃购买该类商品

Q7:您认为影响您对社区商业品牌忠诚度的主要因素有哪些

商品质量
价格优惠力度
购物便利性
售后服务
品牌口碑
促销活动

Q8:您是否愿意为了购买自己偏好的品牌而多走一段路或支付更高的价格

非常愿意
愿意,但价格差不能太大
不愿意,以方便和实惠为主

Q9:您向身边邻居推荐您常购买的社区品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您目前最常购买的社区商业品牌类型

连锁便利店(如全家、7-11)
社区生鲜超市
餐饮连锁品牌
药店连锁
家政服务品牌
其他

Q11:您对社区周边品牌店铺的会员积分或会员权益的关注程度

非常关注,会主动办理
比较关注,有优惠就办
一般,偶尔参与
不关注

Q12:过去一年中,您更换过社区常购品牌的次数

0次
1-2次
3-5次
5次以上

Q13:哪些因素最容易导致您降低对社区品牌的忠诚度

质量问题
价格上涨
服务态度差
出现负面新闻
其他品牌促销力度大
购物环境变差

Q14:您是否愿意参与社区品牌组织的线下体验活动(如试吃、试用、亲子活动)

非常愿意
愿意,看时间安排
不太愿意
完全不愿意

Q15:您获取社区品牌优惠信息的主要渠道

社区微信群
品牌APP或小程序
门店海报
朋友推荐
其他

Q16:请为您目前最常光顾的社区品牌在“服务态度”方面的表现打分(1-5分)

分数
标签

Q17:请为您目前最常光顾的社区品牌在“商品品质”方面的表现打分(1-5分)

分数
标签

Q18:如果社区新入驻一个知名品牌,您愿意尝试并可能形成新的品牌忠诚度吗

非常愿意
愿意,如果口碑好
看情况
不愿意

Q19:您希望社区品牌在哪些方面进行改进以提升您的忠诚度

增加商品种类
优化价格策略
提升配送效率
改善购物环境
增加个性化服务
加强社区互动

Q20:您对提升社区居民品牌忠诚度有什么具体的建议或期望?

填空1
全国社区居民品牌忠诚度需求调研问卷
关于
2个月前
更新
112
频次
20
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷