华南地区社区居民品牌忠诚度渠道调研问卷

Q1:您目前居住的社区属于以下哪个类型？

Q2:您在社区内的主要消费渠道是？

Q3:您对当前常购品牌的整体忠诚度如何评价？

Q4:影响您对社区周边品牌忠诚度的主要因素有哪些？

Q5:您通过哪些渠道了解到社区内新出现的品牌？

Q6:您向邻居推荐社区内常购品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q7:在社区渠道中，您更信任哪种品牌推广方式？

Q8:您平均每周在社区渠道购买品牌商品的频次是？

Q9:请对您最常购买的社区品牌在‘性价比’方面的表现评分（1-5星）

Q10:如果社区内出现同品类新品牌，您会优先尝试吗？

Q11:您认为社区渠道在提升品牌忠诚度方面有哪些不足？

Q12:您希望社区品牌在哪些方面改进，以增强您的品牌忠诚度？

Q13:您是否愿意参与社区品牌忠诚度计划的线上互动（如积分兑换）？

Q14:您最近一次在社区渠道购买品牌商品是哪一天？

Q15:您觉得社区团购对您品牌忠诚度的影响是？

Q16:您通常通过哪些渠道反馈对社区品牌的不满？

Q17:请对社区品牌‘售后服务响应速度’进行评分（1-5星）

Q18:您认为社区品牌忠诚度与邻里推荐之间的关联度有多大？

Q19:请分享一个您因社区渠道体验而持续购买某品牌的案例

Q20:您是否愿意为社区内高忠诚度品牌支付略高于市场的价格？

Q21:您认为哪些措施能有效提升社区品牌忠诚度？

Q22:您所在社区是否有品牌忠诚度相关的线下活动（如品牌日）？

Q23:请对社区品牌‘商品陈列与标识清晰度’进行评分（1-5星）

Q24:您认为线上渠道（如APP）对社区品牌忠诚度的辅助作用有多大？

Q25:您对社区品牌忠诚度建设还有哪些建议？