苏州市社区居民产品功能需求竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于苏州市社区居民产品功能需求的竞品调研,旨在了解您对社区相关产品的使用体验与功能期待。您的宝贵意见将直接影响未来产品的优化方向,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您在苏州市社区居住的时间是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前使用过哪些类型的社区服务产品(如物业APP、社区团购、邻里社交平台等)?

物业管理类
社区电商/团购类
邻里社交类
家政服务类
健康医疗类
其他

Q4:您使用社区产品的主要目的是?

获取社区通知
缴费报修
购物团购
社交互动
健康服务
其他

Q5:请对您最常用的社区产品在“功能全面性”方面的满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q6:在社区产品功能需求中,您最看重哪些方面?

操作便捷性
信息安全性
响应速度
功能丰富度
界面美观度
客服支持

Q7:您是否使用过竞品社区产品(如其他小区或商业化的社区APP)?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q8:您认为当前使用的社区产品在功能上最大的不足是什么?

填空1

Q9:您希望未来社区产品增加哪些功能需求?

智能门禁联动
社区活动报名
二手闲置交换
在线问诊
快递代收提醒
社区公告语音播报

Q10:您是否愿意为社区产品的增值功能付费?

愿意
不愿意
视情况而定

Q11:您对社区产品中“邻里社交”功能的兴趣程度打分(1-5分)

分数
标签

Q12:您通常通过什么渠道了解社区产品的新功能?

社区公告栏
APP推送
微信群/QQ群
邻居推荐
其他

Q13:在竞品调研中,您认为哪些功能是社区产品必须具备的?

一键报修
在线缴费
访客管理
社区超市
紧急求助
活动预约

Q14:您对苏州市社区居民产品功能需求方面还有哪些具体建议?

填空1

Q15:您平均每周使用社区产品的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每周一次或更少

Q16:您最近一次使用社区产品是在哪一天?

日期

Q17:您是否遇到过社区产品功能无法满足需求的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q18:请描述一次您因社区产品功能不足而放弃使用的经历

填空1

Q19:您认为竞品社区产品在哪些方面做得比当前产品好?

界面设计
功能响应速度
社区互动氛围
服务覆盖范围
个性化推荐

Q20:您是否愿意参与社区产品的功能测试或需求调研?

愿意
不愿意
看时间安排

Q21:您对社区产品“智能家居联动”功能的期待程度打分(1-5分)

分数
标签

Q22:您希望社区产品在哪些场景中提供主动服务?

天气变化提醒
社区安全预警
快递到达通知
老人健康监测
儿童接送提醒

Q23:您认为社区产品功能需求中最容易被忽视的细节是什么?

填空1

Q24:您是否愿意推荐当前社区产品给其他居民?

愿意
不愿意
视情况而定

Q25:您所在的社区位于苏州市哪个区域?

省份
城市
区/县
详细地址
苏州市社区居民产品功能需求竞品调研问卷
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