南京市社区居民服务体验客户满意度调查
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尊敬的居民朋友,您好!为了全面了解南京市社区居民服务体验的真实状况,我们特开展本次客户满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们提升社区服务水平,感谢您的支持与配合!
Q1:您所居住的社区属于南京市哪个区域?
Q2:您在该社区的居住时长是?
Q3:您对社区整体居民服务体验的满意程度如何?
Q4:请您对社区服务中心工作人员的服务态度进行评分(1-5分,5分为最高)
Q5:您最常使用的社区服务项目是?
Q6:您认为当前社区居民服务体验中,哪些方面需要优先改进?
Q7:您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐区等)的维护状况是否满意?
Q8:您向亲友推荐本社区居住体验的可能性有多大?(0-10分)
Q9:您平均每月参与社区组织的活动次数是?
Q10:您希望通过哪些渠道获取社区服务信息?
Q11:在您的日常居民服务体验中,遇到的最主要问题是什么?
Q12:您对社区安保服务的满意度如何?
Q13:请您对社区环境卫生状况进行评分(1-5分,5分为最干净整洁)
Q14:您向社区反映问题后,通常多久能得到处理反馈?
Q15:您希望社区未来增加哪些服务项目以提升居民服务体验?
Q16:您对社区工作人员处理突发事件的应急能力是否满意?
Q17:您最近一次向社区提出服务需求或建议的日期是?
Q18:您认为社区服务信息的公开透明程度如何?
Q19:您更倾向于参与哪些类型的社区活动?
Q20:请描述一次您认为最满意的社区居民服务体验经历
Q21:您对社区服务时间的安排(如办事窗口开放时间)是否满意?
Q22:请您对社区整体服务效率进行评分(1-5分,5分为最高效)
Q23:您是否愿意参与社区服务体验的志愿评价或监督工作?
Q24:您对提升南京市社区居民服务体验还有哪些具体建议?
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