华东地区社区居民服务体验用户体验调查问卷

Q1:您所在的社区属于以下哪个城市？

Q2:您在当前社区居住的时长是？

Q3:您对社区整体服务体验的满意度如何？

Q4:您最常使用的社区服务设施是？

Q5:您认为社区服务在哪些方面最需要改进？

Q6:您对社区工作人员的服务态度评价如何？

Q7:您对社区服务问题的响应速度满意吗？

Q8:请您为社区服务的便捷程度打分（1-5分，5分为最便捷）

Q9:您是否参与过社区组织的居民活动？

Q10:您希望社区增加哪些服务项目？

Q11:您对社区服务信息的公开透明度满意吗？

Q12:您通常通过什么渠道获取社区服务信息？

Q13:您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q14:您认为社区服务体验中最影响您幸福感的是？

Q15:您对提升华东地区社区居民服务体验有什么具体建议？

Q16:您对社区近期举办的便民服务活动了解程度如何？

Q17:您遇到过哪些社区服务体验不佳的情况？

Q18:您对社区智慧化服务（如线上报修、智能门禁）的使用体验如何？

Q19:您最近一次使用社区服务的时间是？

Q20:您认为社区服务在哪些时段最需要加强？

Q21:您对社区服务的整体期望与实际体验的差距如何？

Q22:请描述一次您印象最深的社区服务体验经历（正面或负面均可）

Q23:您是否愿意参与社区服务体验的后续深度访谈？