苏州市社区居民服务体验问卷调查

Q1:您目前居住在苏州市的哪个区域？

Q2:您在本社区居住的时长是？

Q3:您对所在社区的整体服务体验满意程度如何？

Q4:您平时最常使用的社区服务设施有哪些？

Q5:您对社区工作人员的服务态度和响应速度评价如何？

Q6:您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）

Q7:您认为当前社区服务体验中，哪些方面最需要改进？

Q8:您是否了解社区定期举办的居民议事会或意见征集活动？

Q9:请为社区服务的便捷程度打分（1-5星，5星为最便捷）

Q10:您通常通过什么渠道获取社区服务信息？

Q11:在过去一年中，您参与过哪些社区组织的活动？

Q12:您对社区养老服务体验的评价如何？（如适用）

Q13:您认为社区服务体验中，最让您感到不便或困扰的一个具体场景是什么？

Q14:您希望社区在哪些时间段增加服务或活动安排？

Q15:您认为社区在数字化服务体验方面（如线上报修、预约办事）做得如何？

Q16:您对社区公共区域（如楼道、花园、停车场）的清洁维护评价是？

Q17:请为社区工作人员的专业能力打分（1-5星，5星为非常专业）

Q18:您是否遇到过社区服务投诉后未得到有效反馈的情况？

Q19:您最希望社区新增哪些服务项目来提升整体服务体验？

Q20:您最近一次参与社区活动或使用社区服务是什么时候？（请选择日期）

Q21:请您用一句话描述您理想中的社区服务体验是什么样的？