华东地区社区居民使用频率绩效满意度调查问卷

尊敬的居民朋友,您好!为了提升社区服务质量,我们特开展本次关于华东地区社区居民使用频率及绩效满意度的调查,您的宝贵意见将直接帮助我们优化社区资源配置。感谢您的参与!

Q1:您目前居住在华东地区的哪个省份或直辖市?

上海
江苏
浙江
安徽
福建
江西
山东

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您在本社区居住的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您平均每周使用社区公共设施(如健身器材、活动室、图书馆等)的频率是?

几乎不使用
每周1-2次
每周3-4次
每周5次及以上

Q5:您最常使用的社区公共设施类型是?

健身器材
儿童游乐区
老年活动中心
图书阅览室
社区广场
其他

Q6:您对社区公共设施的日常维护状况满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您平均每月参与社区组织的活动(如节日庆典、健康讲座、亲子活动等)的频率是?

0次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q8:您通常通过哪些渠道获取社区活动信息?

社区公告栏
微信群/QQ群
社区APP或小程序
邻居朋友告知
其他

Q9:您对社区活动内容的丰富性和多样性满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对社区工作人员的服务态度和响应速度满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您向社区工作人员咨询或求助的频率是?

从未有过
偶尔(每年1-3次)
有时(每季度1-2次)
经常(每月1次及以上)

Q12:请您对社区整体环境整洁度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q13:您对社区垃圾分类及清运工作的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您对社区治安状况的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您对社区周边生活配套(如超市、药店、餐饮等)的便利性满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您对社区停车位规划及管理的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/无车

Q17:您对社区绿化景观和公共休憩区域的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您对社区物业维修服务的响应速度和解决效率满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过该服务

Q19:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意)

选项1

Q20:您认为当前社区服务中最需要改进的方面有哪些?

设施维护
活动组织
环境卫生
治安管理
物业维修
停车管理
工作人员态度
其他

Q21:您对提升社区整体使用频率和绩效满意度有哪些具体建议?

填空1

Q22:您认为社区在哪些方面做得最好?

填空1
华东地区社区居民使用频率绩效满意度调查问卷
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