重庆市社区居民需求痛点用户体验调查问卷
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您好!为了深入了解重庆市社区居民在日常生活中的需求痛点,提升社区服务与居住体验,我们特开展本次用户体验调查。您的真实反馈将直接帮助我们识别关键问题,感谢您的参与!
Q1:您目前居住在重庆市的哪个区域?
Q2:您在该社区的居住时长是?
Q3:在日常生活中,您最常遇到哪些社区需求痛点?(可多选)
Q4:您对当前社区整体居住体验的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
Q5:您认为社区在解决居民需求痛点方面的效率如何?
Q6:您希望社区优先改善哪些方面以缓解需求痛点?(可多选)
Q7:请描述一个您最近亲身经历的具体社区需求痛点场景,以及它如何影响了您的用户体验。
Q8:您是否曾就社区需求痛点向物业或居委会反馈过?
Q9:您对社区反馈渠道的便捷程度打分(1-5分,5分为非常便捷)
Q10:您认为社区在需求痛点处理上,最缺乏的是?
Q11:您通常通过哪些渠道了解社区动态或反馈需求痛点?
Q12:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分)
Q13:您认为社区在应对紧急需求痛点(如水管爆裂、停电)时的响应速度如何?
Q14:您认为社区在解决需求痛点时,最值得表扬的做法是什么?
Q15:您是否愿意参与社区需求痛点的共同治理(如居民议事会)?
Q16:您觉得哪些因素最影响您对社区用户体验的评价?(可多选)
Q17:您对社区公共活动空间(如健身区、儿童游乐区)的满意度打分(1-5分)
Q18:您认为社区需求痛点的主要来源是?
Q19:针对您提到的需求痛点,您希望社区未来采取哪些具体措施来提升用户体验?
Q20:请选择您最近一次向社区反馈需求痛点的日期(如未反馈过,请选择今天)
Q21:您是否了解社区今年的需求痛点改善计划?
Q22:您认为社区在哪些时段需求痛点最突出?(可多选)
Q23:您对重庆市社区居民需求痛点调查还有什么补充意见?
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