华北地区社区居民满意度评价价格敏感度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于华北地区社区居民满意度评价与价格敏感度的调查。您的真实反馈将帮助我们更好地理解社区服务与居民期望之间的差距,为提升社区生活品质提供科学依据。

Q1:您所在的社区位于华北地区的哪个省市?

北京
天津
河北
山西
内蒙古

Q2:您在该社区的居住时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对社区整体环境(如绿化、卫生、公共空间)的满意度评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您对社区物业服务的满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对社区周边生活配套(如超市、医院、学校)的满意度评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对社区治安状况的满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对社区公共设施维护(如健身器材、照明、道路)的满意度评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:基于您对社区的总体满意度评价,您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分,0分极不推荐,10分极力推荐)

选项1

Q9:在社区服务改善中,您认为以下哪项最值得优先投入?

环境绿化
安保升级
设施维修
活动组织
数字化服务

Q10:如果社区物业费每月上调10元,但能显著提升服务质量,您的接受度是?

完全接受
可以接受
视服务内容而定
不太接受
完全不能接受

Q11:您对社区内商业服务(如便利店、洗衣房)的价格水平敏感度如何?

非常敏感,价格高会减少消费
比较敏感,会货比三家
一般,按需消费
不太敏感,注重便利性
完全不敏感

Q12:在社区组织的付费活动(如亲子课程、兴趣班)中,您能接受的价格区间是?

50元以下/次
50-100元/次
100-200元/次
200元以上/次
不愿付费参与

Q13:您认为社区增值服务(如代收快递、家政对接)收费多少比较合理?

免费
1-5元/次
5-10元/次
10-20元/次
20元以上/次

Q14:您最关注社区服务的哪些方面?(多选)

环境品质
安全秩序
设施完善度
服务响应速度
费用透明度
邻里氛围

Q15:您认为当前社区服务中存在的价格问题有哪些?(多选)

物业费偏高
停车费不合理
商业配套价格贵
活动收费过高
维修服务乱收费
无明显价格问题

Q16:哪些因素会显著影响您对社区服务的满意度评价?(多选)

价格合理性
服务态度
问题解决效率
设施新旧程度
社区活动丰富度
管理规范性

Q17:您对社区信息公示(如费用明细、服务标准)的满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您认为社区服务价格调整时,最合理的做法是?

提前公示并征求意见
召开居民听证会
直接调整并通知
根据成本自动调整
不调整价格

Q19:请您对社区服务的性价比进行评分(1-5分,5分为物超所值)

分数
标签

Q20:您是否愿意为更高质量的社区服务支付更高的费用?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q21:您认为社区服务价格敏感度最高的项目是?

物业费
停车费
公共事业费(水电气)
商业服务费
活动参与费

Q22:您对提升华北地区社区居民满意度评价及优化价格策略,有何具体建议?

填空1
华北地区社区居民满意度评价价格敏感度调查问卷
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