长三角地区社区居民满意度评价可行性调研问卷

您好!我们正在进行长三角地区社区居民满意度评价的可行性调研,旨在了解当前社区服务与管理现状,您的真实反馈将为我们评估社区满意度评价体系的可行性提供关键依据。

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个城市?

上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
其他长三角城市

Q2:您在该社区的居住时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对社区整体环境的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您认为社区公共设施(如健身器材、儿童游乐区等)的维护状况如何?

维护良好
基本可用
部分损坏
严重老化
不清楚

Q5:您对社区物业服务的响应速度评价如何?

非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢

Q6:您最关注社区服务的哪些方面?

环境卫生
安全管理
停车管理
绿化养护
邻里关系
便民服务

Q7:您认为当前社区满意度评价的反馈渠道是否畅通?

非常畅通
比较畅通
一般
不太畅通
完全没有渠道

Q8:请您为社区的整体居住体验打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q9:您是否参与过社区组织的满意度评价活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与
不知道有此类活动

Q10:您认为影响社区居民满意度评价结果的主要因素有哪些?

评价指标不全面
参与率低
数据真实性不足
结果反馈不及时
评价结果未实际应用

Q11:您是否愿意定期参与社区满意度评价的线上问卷填写?

非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意

Q12:您对社区管理者公开满意度评价结果的态度是?

非常支持
支持
无所谓
反对
强烈反对

Q13:您认为目前社区居民满意度评价的指标体系是否科学合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
完全不合理

Q14:您希望满意度评价结果在哪些方面得到应用?

改善社区设施
优化物业服务
调整管理政策
提升邻里活动质量
用于政府考核

Q15:您对社区内停车管理的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您认为社区满意度评价的频率应为多久一次?

每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
不需要定期评价

Q17:您是否了解长三角地区其他社区的满意度评价经验?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q18:您对提升长三角地区社区居民满意度评价可行性的具体建议有哪些?

填空1

Q19:您认为社区满意度评价结果是否应纳入物业考核指标?

应该纳入
可以纳入但需调整
不应纳入
无所谓

Q20:您对社区内垃圾分类管理的评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:您是否愿意在满意度评价中提供个人基本信息(如年龄、职业)?

愿意
愿意但需匿名
不愿意
视情况而定

Q22:您认为社区满意度评价对提升居住品质的实际帮助有多大?

帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助
不确定

Q23:您认为当前社区居民满意度评价实施的最大障碍是什么?

填空1

Q24:您对社区文化活动的丰富程度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q25:您是否支持通过数字化平台(如小程序、APP)开展社区满意度评价?

非常支持
支持
视情况而定
不太支持
不支持

Q26:您认为社区满意度评价的样本量应如何确定?

按户数比例抽样
按人口比例抽样
自愿参与即可
尽量覆盖全部居民

Q27:您对社区安保人员的工作态度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q28:您认为满意度评价结果多久内应公布?

一周内
一个月内
一个季度内
半年内
不需要公布

Q29:您对社区满意度评价的其他意见或建议

填空1
长三角地区社区居民满意度评价可行性调研问卷
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