长三角地区社区居民使用意愿与服务质量调查问卷

Q1:您的常住地位于长三角地区的哪个省市？

Q2:您在该社区居住的时长是？

Q3:您对当前社区提供的公共服务（如保洁、安保、维修）的整体满意度如何？

Q4:您最常使用的社区服务设施有哪些？

Q5:您对社区线上服务平台（如APP、小程序）的使用意愿如何？

Q6:请您对社区服务人员的响应速度打分（1-5分，5分为最快）

Q7:您认为社区服务信息的透明度（如费用公示、活动通知）如何？

Q8:影响您使用社区服务的主要障碍有哪些？

Q9:您是否愿意参与社区服务质量的定期反馈活动？

Q10:您对社区组织举办的邻里活动（如节日庆典、健康讲座）的参与意愿如何？

Q11:您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分，0分为极不可能，10分为极有可能）

Q12:您认为社区服务质量最需要改进的方面是什么？请简要描述。

Q13:您对社区智能化服务（如智能门禁、在线报修）的使用意愿如何？

Q14:您希望社区新增哪些服务项目以提升使用意愿？

Q15:您对社区服务收费标准的接受程度如何？

Q16:请为社区环境的整洁程度打分（1-5分，5分为非常整洁）

Q17:您是否愿意通过线上渠道提交服务需求或投诉？

Q18:您对社区工作人员服务态度的评价是？

Q19:您通常通过哪些渠道了解社区服务信息？

Q20:您对社区服务时间（如办事窗口开放时间）的满意度如何？

Q21:您对提升长三角地区社区居民使用意愿有哪些具体建议？

Q22:您是否愿意为更高质量的社区服务支付额外费用？

Q23:请对社区服务的整体便利性打分（1-5分，5分为非常便利）

Q24:您对社区服务的未来改进是否有信心？