北京市社区居民推荐意愿产品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于社区居民推荐意愿的调研。本问卷旨在了解您在社区生活中的产品使用体验与推荐意愿,您的真实反馈将为我们提供宝贵的数据支持。问卷采用匿名方式,预计耗时3-5分钟,感谢您的耐心与配合!

Q1:您目前居住在北京市的哪个区域?

东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
其他

Q2:您在当前社区居住的时间有多久?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上

Q4:您是否了解社区内常见的便民产品(如智能快递柜、社区团购、共享设备等)?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q5:您每月在社区便民产品或服务上的平均消费金额是多少?

100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q6:您对当前社区提供的便民产品整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您更倾向于通过哪些渠道了解社区便民产品?

社区公告栏
微信群/业主群
社区APP或小程序
朋友或邻居推荐
线下活动
其他

Q8:您认为影响您对社区产品推荐意愿的主要因素有哪些?

产品质量
价格合理性
使用便捷性
售后服务
品牌口碑
社区环境影响
其他

Q9:您是否愿意主动向邻居或朋友推荐您使用过的优质社区产品?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q10:您向他人推荐社区便民产品的可能性有多大?(0-10分,0表示完全不可能,10表示非常可能)

选项1

Q11:您认为社区产品在哪些方面最需要改进以提升您的推荐意愿?

产品种类
质量保障
价格优惠
配送速度
售后服务
环保性

Q12:您希望社区未来增加哪些类型的产品或服务?

生鲜食品配送
家政服务
健康医疗咨询
教育培训
文化娱乐活动
智能设备租赁
其他

Q13:您是否愿意参与社区产品的试用或测评活动?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q14:您通常多久会关注一次社区产品的最新动态?

每天
每周
每月
很少关注
从不关注

Q15:您认为社区产品对提升生活便利性的帮助有多大?

非常大
比较大
一般
较小
没有帮助

Q16:您是否遇到过社区产品使用中的问题?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q17:您遇到社区产品问题时,通常通过哪些方式解决?

联系客服
社区管理人员
自行解决
忽略问题
其他

Q18:您对社区产品售后服务的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您是否愿意为更高品质的社区产品支付额外费用?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q20:您认为社区产品的环保性对您的推荐意愿影响有多大?

非常大
比较大
一般
较小
没有影响

Q21:您通常通过哪些方式获取社区产品的评价信息?

线上评论
邻居口碑
试用体验
社区活动
其他

Q22:您是否愿意参加社区组织的产品推荐分享会?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q23:您对社区产品未来的发展前景持什么态度?

非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常不乐观

Q24:您对提升社区居民推荐意愿有哪些具体建议或想法?

填空1
北京市社区居民推荐意愿产品调研问卷
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