长三角地区社区居民推荐意愿市场调研问卷

您好！非常感谢您参与本次关于长三角地区社区居民推荐意愿的市场调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解社区服务与产品的推荐行为，为提升居民生活品质提供重要参考。

Q1:您在长三角地区（上海、江苏、浙江、安徽）的居住时间

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前的社区类型

新建商品房小区

老旧小区

动迁安置小区

高端住宅区

混合型社区

Q3:您对所在社区的整体满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:过去一年中，您向亲友或邻居推荐过社区内产品或服务的频率

经常推荐

偶尔推荐

很少推荐

从未推荐

Q5:您通常推荐哪些类型的社区产品或服务

社区餐饮

家政服务

教育培训

医疗健康

零售购物

文化娱乐

其他

Q6:您向他人推荐社区产品时，最看重哪个因素

价格实惠

品质可靠

服务便捷

口碑良好

品牌知名度

Q7:您对社区内商家服务的信任程度

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q8:您向亲友推荐所在社区产品或服务的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:影响您推荐意愿的主要障碍

价格过高

质量不稳定

服务态度差

距离不便

缺乏了解

没有明显障碍

Q10:您是否愿意主动在社交媒体上分享社区内的优质产品或服务

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:您认为社区组织的活动对提升推荐意愿有多大帮助

帮助很大

有一定帮助

帮助不大

没有帮助

Q12:您获取社区产品或服务信息的主要渠道

社区公告栏

微信群/朋友圈

邻里推荐

线上平台（如美团、大众点评）

线下门店

其他

Q13:您是否愿意为社区内优质产品或服务支付更高的价格

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:您对社区商家售后服务的评价

非常好

比较好

一般

较差

非常差

Q15:请您对社区内产品或服务的整体品质进行评分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q16:您是否参与过社区组织的产品体验或试吃活动

经常参与

偶尔参与

很少参与

从未参与

Q17:您希望社区增加哪些类型的产品或服务

生鲜配送

老年护理

儿童托育

宠物服务

健身运动

其他

Q18:您认为社区商家的诚信经营对推荐意愿的影响程度

影响非常大

影响较大

一般

影响较小

没有影响

Q19:您对提升社区居民推荐意愿有何具体建议？

填空1

Q20:您的年龄段

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q21:您的月收入水平

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q22:您的职业

企业职员

自由职业

公务员/事业单位

退休人员

学生

其他

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