广州市社区居民推荐意愿口碑调研问卷

尊敬的广州市社区居民,您好!我们正在进行一项关于社区推荐意愿的口碑调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解社区服务现状,感谢您的参与!

Q1:您目前居住在广州市的哪个行政区?

越秀区
海珠区
荔湾区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区

Q2:您在当前社区居住的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对所在社区的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您向亲友推荐您所在社区的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)

选项1

Q5:您认为社区最值得推荐的优势有哪些?

交通便利
生活配套完善
环境优美
邻里关系和谐
治安良好
教育资源丰富
医疗设施齐全
其他

Q6:您是否曾主动向他人推荐过本社区?

经常推荐
偶尔推荐
从未推荐
被询问时才会推荐

Q7:您最愿意向他人推荐本社区的理由是什么?

填空1

Q8:您认为社区在哪些方面最需要改进?

物业管理
公共设施维护
社区活动组织
环境卫生
停车管理
噪音控制
其他

Q9:请对社区的公共空间(如公园、广场)舒适度进行评分(1-5星)

分数
标签

Q10:您参与社区组织的活动频率是?

每周参与
每月参与
每季度参与
很少参与
从不参与

Q11:您获取社区信息的主要渠道有哪些?

社区公告栏
微信群
物业通知
邻居告知
社区公众号
其他

Q12:您对社区物业服务的响应速度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您对提升社区居民推荐意愿有什么具体建议?

填空1

Q14:如果社区组织邻里交流活动,您愿意参加吗?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q15:您最近一次参与社区活动或反馈意见的日期是?

日期

Q16:您认为社区的安全感如何?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全

Q17:您希望社区增加哪些便民服务?

社区食堂
老年活动中心
儿童游乐设施
快递代收点
家政服务
其他

Q18:请对社区的环境卫生状况进行评分(1-5星)

分数
标签

Q19:您是否愿意在社交媒体上分享本社区的正面信息?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q20:您认为影响您推荐意愿的最大障碍是什么?

填空1

Q21:您对社区居委会工作的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:您最看重社区的哪些口碑要素?

居住舒适度
邻里关系
生活便利性
社区文化
管理规范
其他

Q23:如果朋友正在考虑搬到广州,您会推荐自己所在的社区吗?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q24:您对社区未来发展的期望是什么?

填空1
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