杭州市社区居民信任度行业趋势调研问卷

尊敬的居民朋友,您好!感谢您参与本次关于杭州市社区居民信任度的行业趋势调研。您的真实反馈将帮助我们深入洞察社区信任现状,为提升社区治理与服务品质提供宝贵依据。

Q1:您目前在杭州市哪个城区居住?

上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
其他

Q2:您在本社区居住的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:总体而言,您对当前社区居民信任度的整体评价是?

非常高
比较高
一般
比较低
非常低

Q4:与三年前相比,您认为本社区的居民信任度趋势如何?

明显提升
略有提升
基本不变
略有下降
明显下降

Q5:您对社区内邻居的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q6:当您需要临时外出时,是否放心让邻居帮忙照看家门或收取快递?

非常放心
比较放心
一般
不太放心
完全不放心

Q7:您通常通过哪些方式与邻居建立联系?(多选)

楼道/电梯偶遇交谈
社区微信群/QQ群
社区组织的活动
物业或业委会活动
孩子同学家长关系
其他

Q8:您对社区居委会/业委会工作的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q9:您对社区物业服务的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q10:您是否信任社区公开的财务收支信息?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q11:您认为社区信息发布的透明度对提升居民信任度有多重要?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q12:您认为影响社区居民信任度的主要因素有哪些?(多选)

邻里互动频率
社区活动丰富度
物业管理水平
居委会服务态度
社区治安状况
公共空间质量
信息透明度

Q13:您参与社区公共事务(如业主大会、志愿活动)的积极性如何?

非常积极
比较积极
一般
不太积极
从不参与

Q14:过去一年中,您参与过几次社区组织的集体活动?

0次
1-2次
3-5次
5次以上

Q15:您是否愿意参与社区信任度共建活动(如邻里互助小组、社区议事会)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q16:当您遇到社区公共问题时(如噪音、卫生),您更倾向于?

直接与邻居沟通
向物业反映
向居委会反映
在社区群讨论
忍一忍算了

Q17:您对社区治安状况的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q18:您是否信任社区内的公共设施(如健身器材、儿童游乐设施)的安全性?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q19:您认为哪些措施最能有效提升社区居民信任度?(多选)

增加邻里互动活动
提高物业服务质量
增强居委会服务意识
提升社区信息透明度
改善公共空间环境
加强社区治安管理

Q20:您对社区未来居民信任度发展趋势持何种态度?

非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常不乐观

Q21:您对提升本社区居民信任度有哪些具体建议或期望?

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