成都市社区居民认知程度用户体验调查问卷

您好!感谢您参与本次关于成都市社区居民认知程度的用户体验调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解社区服务现状。

Q1:您目前居住在成都市的哪个区域?

锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
高新区
天府新区
其他

Q2:您在当前社区居住的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对社区内公共设施(如健身器材、儿童游乐区)的认知程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q4:您是否清楚社区居委会的具体办公地点和联系方式?

非常清楚
大致知道
不太清楚
完全不知道

Q5:您通常通过哪些渠道获取社区通知或活动信息?

社区公告栏
微信群/QQ群
社区APP或小程序
邻居告知
物业通知
其他

Q6:您对社区组织的文化活动(如节日庆典、讲座)的参与频率是?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从不参与

Q7:请对社区服务的整体可及性进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:您认为社区在垃圾分类宣传方面的认知普及程度如何?

非常普及
较为普及
一般
较少普及
没有普及

Q9:您希望社区未来加强哪些方面的信息透明度?

财务收支公开
项目决策过程
政策法规解读
居民意见反馈
其他

Q10:您是否了解社区内提供的养老或助残服务?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q11:您认为当前社区居民认知程度方面最需要改进的环节是什么?

填空1

Q12:您对社区环境维护(如绿化、清洁)的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您最近一次参加社区活动是在什么日期?

日期

Q14:您是否知道社区应急避难场所的具体位置?

知道且熟悉
知道大概位置
不知道

Q15:在提升社区居民认知程度方面,您更信任哪些信息来源?

官方公告
社区工作人员
邻里口碑
社交媒体
传统媒体

Q16:您认为社区在数字化服务(如线上报修、预约)方面的用户体验如何?

非常便捷
较为便捷
一般
较繁琐
未使用过

Q17:请描述一次您与社区服务互动的具体体验,无论是正面还是负面。

填空1

Q18:您是否了解社区志愿者招募的流程和条件?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q19:您对社区工作人员服务态度的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q20:您认为社区在健康知识宣传方面的认知程度是否满足居民需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q21:您希望社区增加哪些类型的认知普及活动?

法律咨询
心理健康
消防安全
环保节能
技能培训
其他

Q22:您是否知道社区停车位规划的规则和调整信息?

知道且理解
知道但不理解
不知道

Q23:您对提升社区居民认知程度和整体用户体验还有哪些具体建议?

填空1
成都市社区居民认知程度用户体验调查问卷
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2个月前
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