长沙市社区居民认知程度客户满意度调查

您好!感谢您参与本次长沙市社区居民认知程度客户满意度调查,您的宝贵意见将帮助我们更好地了解社区服务现状,提升居民生活品质。

Q1:您目前在长沙市居住的社区类型是?

老旧小区
新建商品房小区
安置小区
混合型社区
其他

Q2:您在本社区的居住时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对所在社区的整体认知程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解社区动态和相关信息?

社区公告栏
微信群/QQ群
社区APP或小程序
邻居口口相传
社区活动
其他

Q5:您是否知道社区居委会的具体办公地点?

知道,且去过
知道,但没去过
不确定
完全不知道

Q6:您对社区工作人员的服务态度满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:请对社区信息发布的及时性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:您认为社区在哪些方面的信息公开最需要加强?

物业费用明细
公共设施维护
社区活动安排
政策法规宣传
安全防范信息
其他

Q9:您参与过社区组织的活动吗?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q10:您对社区组织的活动内容和形式满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您认为社区目前最需要改善的方面是?

环境卫生
停车管理
公共设施
治安状况
邻里关系
其他

Q13:您希望社区增加哪些服务项目?

老年人日间照料
儿童托管
健身设施
便民维修
法律援助
其他

Q14:您对社区医疗服务的可及性满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您是否了解社区最近一次居民代表大会的内容?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q16:请对社区公共区域的清洁程度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q17:您对社区治安状况的总体评价是?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全

Q18:您认为影响居民认知程度的主要障碍有哪些?

信息渠道不畅
宣传力度不足
居民参与意愿低
社区活动缺乏吸引力
工作人员沟通不足
其他

Q19:您对提升社区认知程度和居民满意度有哪些具体建议?

填空1

Q20:您是否愿意加入社区志愿者队伍?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q21:您最近一次参加社区活动是在哪一天?

日期

Q22:您对社区目前整体的客户满意度评分是?

90-100分
80-89分
70-79分
60-69分
60分以下
长沙市社区居民认知程度客户满意度调查
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