北京市社区居民使用障碍舆情监测调研

Q1:您在北京市居住的社区类型是？

Q2:您在该社区居住的时长是？

Q3:您是否曾在社区公共设施（如电梯、健身器材、门禁系统）使用中遇到障碍？

Q4:您遇到过的社区设施使用障碍具体有哪些？

Q5:您认为社区内数字服务（如物业APP、智能快递柜）的使用障碍程度如何？

Q6:在使用社区数字服务时，您主要遇到哪些障碍？

Q7:您是否因社区服务使用障碍而向物业或居委会反映过问题？

Q8:您反映使用障碍问题后，得到解决的情况如何？

Q9:您认为社区内交通出行（如停车、公交接驳）方面是否存在使用障碍？

Q10:您出行时遇到的主要使用障碍有哪些？

Q11:您在社区周边购物或就医时，是否遇到过使用障碍？

Q12:购物或就医时，您遇到的使用障碍具体包括？

Q13:您认为社区在应对老年人或残障人士的使用障碍方面做得如何？

Q14:您是否因社区使用障碍而考虑过搬家？

Q15:您对社区内公共卫生间使用体验的评价是？

Q16:公共卫生间存在哪些使用障碍？

Q17:您是否使用过社区提供的线上报修或投诉功能？

Q18:您认为社区线上报修或投诉功能的使用障碍程度如何？

Q19:您认为社区最迫切需要改善的使用障碍是什么？请具体描述。

Q20:您对社区整体使用便利性的满意度评分是？（1-5分，5分为非常满意）

Q21:您希望通过哪些渠道反馈使用障碍问题？

Q22:您是否愿意参与社区使用障碍改善的志愿活动？

Q23:您认为社区使用障碍问题对您日常生活的影响程度如何？

Q24:您对社区使用障碍监测或改善工作还有哪些建议？