天津市社区居民使用障碍需求调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前在天津市的居住状态是？

Q3:您平均每周使用社区服务（如政务办理、文化活动、健康咨询等）的频率是？

Q4:您在使用社区服务时，最常遇到哪些使用障碍？

Q5:您认为当前社区服务线上平台（如APP或小程序）的操作难度如何？

Q6:您是否曾因使用障碍而放弃使用某项社区服务？

Q7:您通常通过哪些渠道了解社区服务信息？

Q8:您认为社区服务在无障碍设施（如轮椅通道、盲文标识等）方面的完善程度如何？

Q9:您觉得哪些因素会加剧社区居民使用障碍？

Q10:您是否希望社区提供专门针对使用障碍的辅助服务（如人工代办、电话预约等）？

Q11:请您对当前社区服务的易用性进行评分（1-5分，5分为非常易用）

Q12:您认为社区服务在哪些时段最需要调整以方便使用？

Q13:您认为哪些措施能有效减少社区居民使用障碍？

Q14:请描述您在使用社区服务时遇到的具体使用障碍场景

Q15:您是否愿意参加社区组织的使用障碍反馈座谈会？

Q16:您对改善天津市社区居民使用障碍问题有何其他建议？