北京市社区居民核心需求口碑调研问卷

您好!本问卷聚焦于北京市社区居民核心需求的口碑调研,旨在深入了解居民对社区服务、设施及生活环境的真实评价与期望。您的宝贵意见将直接影响社区优化方向,感谢您的参与!

Q1:您目前居住在北京市的哪个区域?

东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
昌平区
其他

Q2:您在当前社区居住的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对社区整体生活便利性的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您认为当前社区最需要改善的基础设施有哪些?(可多选)

停车位规划
电梯维护
垃圾分类设施
健身器材
儿童游乐区
无障碍通道
快递收发点

Q5:在日常生活服务方面,您最关注哪些社区配套?(可多选)

生鲜超市
社区医疗站
养老服务中心
餐饮店铺
家政服务
维修服务
托育机构

Q6:您对社区周边公共交通(公交、地铁)的便利程度评价是?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
很不便利

Q7:请为社区的环境卫生状况打分(1-5分,5分为最优)

分数
标签

Q8:您是否了解社区近期组织的居民活动(如文化节、健康讲座等)?

非常了解并经常参加
了解但偶尔参加
听说过但未参加
完全不了解

Q9:您认为社区在哪些方面最需要提升安全管理?(可多选)

门禁系统
监控覆盖
消防设施
夜间巡逻
外来人员管理
应急演练

Q10:您对社区物业服务的响应速度和问题处理效率满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分,10分为极力推荐)

选项1

Q12:您最希望社区在未来一年内优先推进哪项工作?

增设养老助餐点
优化停车管理
增加绿化面积
完善智能快递柜
举办更多亲子活动

Q13:针对北京市社区居民核心需求,您认为社区目前最大的短板是什么?请简要描述。

填空1

Q14:您对提升社区口碑和居民幸福感,有哪些具体建议或创新想法?

填空1

Q15:您是否愿意参与社区志愿活动,共同改善居住环境?

非常愿意
有时间可以参与
不太愿意
完全不愿意

Q16:您获取社区信息的主要渠道有哪些?(可多选)

社区公告栏
微信群/业主群
物业APP
邻里口口相传
社区公众号
其他

Q17:您对社区内适老化改造(如扶手、坡道、休息座椅)的现状评价是?

非常完善
基本完善
有待加强
完全没有
不适用

Q18:您认为社区商业配套(便利店、药店等)的丰富程度如何?

非常丰富
比较丰富
一般
较少
非常缺乏

Q19:请为社区邻里关系的和谐程度打分(1-5分,5分为非常和谐)

分数
标签

Q20:您是否遇到过社区服务(如报修、咨询)响应不及时的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q21:结合您的日常体验,您认为社区在哪些细节上最能体现对居民的关怀?

填空1

Q22:您对社区未来数字化服务(如线上报修、智能门禁)的期待程度是?

非常期待
比较期待
一般
不期待
无所谓

Q23:您认为影响社区口碑的关键因素有哪些?(可多选)

物业服务质量
邻里关系
生活便利度
环境整洁度
安全管理
社区活动丰富度
北京市社区居民核心需求口碑调研问卷
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