郑州市社区居民核心需求用户体验调查问卷

尊敬的郑州市民,您好!为了深入了解社区居民核心需求,提升社区服务与生活体验,我们特开展本次用户体验调查。您的宝贵意见将直接助力社区建设,感谢您的参与!

Q1:您目前在郑州市的居住社区类型是?

老旧小区
新建商品房小区
安置房小区
单位家属院
城中村改造社区
其他

Q2:您在当前社区居住的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对所在社区的整体生活便利度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:在日常生活中,您最关注的社区居民核心需求有哪些?(最多选3项)

医疗健康服务
养老托幼支持
社区治安环境
交通出行便利
商业购物配套
文化休闲设施

Q5:请为当前社区的公共活动空间(如广场、健身区)的充足程度打分(1-5分)

分数
标签

Q6:您对社区周边的医疗资源(如诊所、药房)可及性评价如何?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q7:您希望社区在哪些方面优先改善以满足居民核心需求?

增加社区食堂
增设儿童游乐设施
完善无障碍通道
加强夜间照明
增设快递代收点
组织邻里互助活动

Q8:您向亲友推荐居住在本社区的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您是否了解社区提供的便民服务(如政务代办、维修预约)?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q10:您认为当前社区在满足居民核心需求方面,最突出的一个问题是什么?

填空1

Q11:您对社区物业或居委会的响应速度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您通常通过哪些渠道获取社区服务信息?

社区公告栏
微信群/QQ群
物业或居委会通知
邻里告知
社区公众号/APP

Q13:您最近一次参与社区组织的集体活动(如义诊、文娱演出)是在什么时候?

日期

Q14:您认为社区在养老助老服务方面(如日间照料、上门探访)做得如何?

很好,覆盖全面
较好,但覆盖面有限
一般,有待提升
较差,几乎没有
不清楚

Q15:请为社区目前的绿化与环境卫生状况打分(1-5分)

分数
标签

Q16:您是否愿意参与社区志愿服务(如治安巡逻、环境维护)?

非常愿意
有时间会参与
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q17:您认为影响社区生活体验的主要因素有哪些?

噪音干扰
停车难
宠物管理不规范
公共设施老化
邻里关系淡漠
安全隐患

Q18:您对社区周边的商业配套(如菜市场、超市)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:如果让您为社区提一条关于提升居民核心需求体验的具体建议,您会说什么?

填空1

Q20:您认为社区在应对突发事件(如停水停电、极端天气)时的应急响应能力如何?

非常强
比较强
一般
较弱
非常弱

Q21:您是否希望社区增设更多智能便民设备(如智能快递柜、自助缴费机)?

非常希望
比较希望
无所谓
不太需要
完全不需要

Q22:您平时最常参与的社区休闲活动类型是?

健身锻炼
棋牌娱乐
亲子活动
读书阅览
歌舞表演
很少参与

Q23:请为社区工作人员的服务态度与专业度打分(1-5分)

分数
标签

Q24:您对社区未来的发展建设是否有信心?

非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
郑州市社区居民核心需求用户体验调查问卷
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2个月前
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