南京市社区居民期望功能竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于南京市社区居民期望功能的竞品调研,您的意见将帮助我们更好地了解社区服务需求。

Q1:您目前居住的社区类型是?

新建商品房小区
老旧小区
保障房小区
拆迁安置小区
其他

Q2:您在当前社区居住的时长?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您日常最常使用的社区服务功能有哪些?

快递收发
物业报修
社区活动
养老助残
儿童托管
健身设施
其他

Q4:您对当前社区提供的居民期望功能整体满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q5:您是否使用过社区线上服务平台(如APP或小程序)?

经常使用
偶尔使用
从未使用
社区无此服务

Q6:您最希望社区增加哪些居民期望功能?

智能安防
在线缴费
邻里社交
家政服务
健康管理
法律援助
其他

Q7:对于社区功能的改进,您更看重哪方面?

功能实用性
操作便捷性
响应速度
隐私安全

Q8:您认为当前社区在居民期望功能方面最欠缺的是什么?

填空1

Q9:您是否了解周边其他社区(竞品社区)的特色功能?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q10:您认为竞品社区在哪些功能上比您所在社区做得更好?

环境绿化
停车管理
社区文化
智能设备
物业服务
其他

Q11:您对社区线上服务平台的易用性评分(1-5分)

分数
标签

Q12:您更倾向于通过哪种方式反馈社区功能需求?

线上问卷
线下座谈会
业主群
直接联系物业

Q13:您认为社区功能中最影响居住体验的是?

安全保障
卫生清洁
噪音控制
设施维护
交通便利

Q14:您是否愿意为更优质的社区期望功能支付额外费用?

愿意
视情况而定
不愿意

Q15:请描述您理想中的社区功能场景,或对竞品功能的期望

填空1

Q16:您获取社区功能信息的主要渠道是?

社区公告栏
微信群
物业通知
邻里口碑

Q17:您认为社区功能升级中最需要优先解决的问题是?

资金不足
管理混乱
居民参与度低
技术落后

Q18:您最近一次参与社区功能相关活动或调研的日期是?

日期

Q19:您对社区功能改进的期望程度如何?

非常迫切
比较期待
一般
无所谓

Q20:您向亲友推荐本社区功能的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q21:您对本次社区居民期望功能竞品调研还有其他建议吗?

填空1
南京市社区居民期望功能竞品调研问卷
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