成都市社区居民质量评价用户体验调查问卷

尊敬的居民朋友,您好!为了深入了解您对社区生活质量的真实感受,我们特开展本次社区居民质量评价用户体验调查,您的宝贵意见将直接用于提升社区服务水平。

Q1:您在成都市当前社区居住的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您对社区整体环境质量的总体评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:请为社区公共区域的清洁卫生状况打分(1-5分,5分为最优)

分数
标签

Q4:您认为社区在哪些方面最影响您的居住体验?

噪音控制
绿化养护
停车管理
垃圾分类
公共设施维护
宠物管理

Q5:您对社区安保措施的安全感评价如何?

很有安全感
较有安全感
一般
较缺乏安全感
非常缺乏安全感

Q6:请为社区物业服务的响应速度打分(1-5分,5分为最优)

分数
标签

Q7:您希望社区优先改善哪些便民服务?

快递代收点
老年活动中心
儿童游乐设施
社区医疗站
健身器材
便民维修服务

Q8:您参与社区组织的文化或体育活动的频率是?

每周多次
每周一次
每月一次
很少参与
从不参与

Q9:您向亲友推荐本社区作为居住地的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您对社区邻里关系的融洽程度评价是?

非常融洽
比较融洽
一般
较疏远
非常疏远

Q11:您认为社区当前最突出的环境问题有哪些?

空气异味
水体污染
垃圾堆积
噪音扰民
光污染
道路扬尘

Q12:请为社区内交通出行的便利性打分(1-5分,5分为最优)

分数
标签

Q13:您对社区信息公开透明度的满意程度?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您认为社区在哪些具体方面最需要改进以提升居民质量评价?

填空1

Q15:您是否了解社区最近一次居民满意度测评的结果?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q16:您通常通过哪些渠道反馈社区生活问题?

业主微信群
物业服务中心
社区居委会
12345热线
线上投诉平台
不反馈

Q17:请为社区工作人员的沟通态度打分(1-5分,5分为最优)

分数
标签

Q18:您对社区内无障碍设施(如坡道、盲道)的完善程度评价是?

非常完善
比较完善
一般
不太完善
完全没有

Q19:您认为哪些因素会显著提升您的社区生活幸福感?

增加公共休憩空间
提升夜间照明
增设智能快递柜
增加社区食堂
优化垃圾分类点
举办更多邻里活动

Q20:您对社区整体数字化服务(如线上缴费、报修)的使用体验是?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
从未使用

Q21:请描述一次您印象最深刻的社区服务体验(正面或负面均可)

填空1

Q22:如果社区组织居民质量评价恳谈会,您是否愿意参加?

非常愿意
有时间就参加
看情况
不太愿意
完全不愿意
成都市社区居民质量评价用户体验调查问卷
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