北京市社区居民便捷性评价需求调研问卷

您好!本问卷旨在了解北京市社区居民对日常生活便捷性的真实感受与需求,您的宝贵意见将用于优化社区服务与设施配置。本次调研聚焦社区居民便捷性评价,预计占用您3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您目前居住在北京的哪个城区?

东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
其他城区

Q2:您在本社区居住的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您日常步行5分钟内可到达以下哪些设施?(可多选)

便利店
超市
公交站/地铁站
公园绿地
社区服务中心
药店
学校
医院/诊所

Q4:您认为社区内最影响日常出行便捷性的因素是?

道路拥堵
停车困难
公共交通班次少
步行道不完善
共享单车不足
无障碍设施缺失

Q5:您对社区周边生活服务(如购物、餐饮、维修等)的整体便捷性满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q6:您通常使用哪种方式获取社区服务信息?

社区公告栏
微信群/公众号
邻里口口相传
社区APP
其他

Q7:您向朋友推荐本社区作为宜居之地的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您希望社区未来优先增加哪些便民设施?

社区食堂
快递驿站
老年活动中心
儿童游乐区
医疗健康站
文化阅读空间

Q9:您是否使用过社区线上服务平台(如缴费、报修、预约等)?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此类平台

Q10:请描述一次您觉得社区便捷性不足的具体经历(如购物、就医、出行等)

填空1

Q11:您认为社区内最需改善的公共空间是?

休闲座椅
照明设施
绿化景观
健身器材
无障碍通道

Q12:您对社区周边公共交通(公交、地铁)接驳便捷性的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q13:您日常办事(如政务、缴费、证件办理)的主要方式是?

线下窗口办理
线上平台办理
社区代办点
委托他人办理
其他

Q14:您觉得社区便民服务的开放时间是否满足需求?

完全满足
基本满足
不太满足
完全不满足

Q15:您对提升社区便捷性评价有什么具体建议?(如增设设施、优化服务流程等)

填空1

Q16:您是否参与过社区组织的便民活动(如义诊、义剪、维修日)?

经常参与
偶尔参与
从未参与
不了解此类活动

Q17:您对社区环境整洁度与舒适度的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q18:您认为社区安全方面最需加强的是?

监控覆盖
夜间巡逻
门禁管理
应急响应
消防设施

Q19:您是否遇到过社区服务信息不透明或难以获取的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q20:您最近一次使用社区便民服务(如快递代收、维修预约)的日期是?

日期

Q21:您对社区数字化转型(如智能快递柜、线上报修)的接受程度?

非常接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受

Q22:如果社区提供一站式便捷服务(如政务、缴费、家政预约),您最希望包含哪些内容?

填空1

Q23:您认为社区与周边商圈(如超市、商场)的连通性如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷

Q24:您对社区整体便民服务效率的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q25:您是否愿意参与社区便捷性改善的共建活动(如意见征集、志愿服务)?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
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