深圳市社区居民支付习惯用户体验调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您在深圳市的社区居住时长？

Q3:您日常最常使用的支付方式是什么？

Q4:您每天使用移动支付的频率大约是？

Q5:您在社区周边哪些场景最常使用移动支付？

Q6:对于小额支付（如10元以下），您更倾向于？

Q7:您对当前主流支付工具的便捷性满意度如何？（1-5分）

Q8:您是否遇到过支付失败或卡顿的情况？

Q9:您认为当前支付方式存在哪些主要问题？

Q10:您是否使用过社区团购或社区电商的支付功能？

Q11:在选择支付方式时，您最看重的因素是什么？

Q12:您向亲友推荐当前常用支付方式的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您是否愿意尝试新的支付技术（如数字人民币、生物识别支付）？

Q14:您对支付安全性的担忧主要集中在哪些方面？

Q15:您是否遇到过因网络问题导致支付失败的情况？

Q16:您认为当前支付体验中最需要改进的环节是什么？

Q17:您每月通过移动支付的平均金额大约是多少？

Q18:您通常通过哪些渠道了解新的支付优惠活动？

Q19:您是否使用过自动扣费或免密支付功能？

Q20:您对当前支付工具的客户服务满意度如何？

Q21:您是否愿意为了更便捷的支付体验而提供更多个人信息？

Q22:您希望未来支付方式增加哪些功能？

Q23:请描述一次您最满意的支付体验或最不满意的支付经历。