上海市社区居民支付习惯问卷调查

您好!欢迎参与本次上海市社区居民支付习惯问卷调查。本问卷旨在了解您的日常支付方式与偏好,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前在上海哪个区域居住?

浦东新区
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
其他

Q3:您平均每天使用移动支付的频率是?

5次以下
5-10次
10-20次
20次以上

Q4:您最常使用的支付方式有哪些?

微信支付
支付宝
银行卡刷卡
现金
Apple Pay/云闪付
其他

Q5:在超市购物时,您更倾向于选择哪种支付方式?

扫码支付
刷脸支付
现金
银行卡

Q6:您每月通过移动支付的平均消费金额大约是多少?

500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上

Q7:您是否曾因支付方式不便而放弃购买某件商品?

经常
偶尔
从未

Q8:您选择支付方式时最看重的因素有哪些?

安全性
便捷性
优惠力度
商家支持度
隐私保护

Q9:您对当前社区周边商家的支付设施满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您向朋友推荐使用移动支付的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您是否遇到过支付失败或账户安全问题?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q12:您认为移动支付在哪些场景下最需要改进?

公共交通
菜市场
医院
学校
老年社区

Q13:您是否愿意尝试新型支付方式(如数字人民币)?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q14:您平时使用现金的频率是?

每天
每周几次
每月几次
几乎不用

Q15:您了解哪些支付安全知识?

密码保护
指纹/人脸识别
支付限额设置
反诈骗技巧
不了解

Q16:您觉得社区内老年人使用移动支付的主要障碍是什么?

操作复杂
担心安全
手机不支持
没有障碍

Q17:您平均每周使用扫码支付购买生鲜食品的次数是?

1-3次
4-6次
7次以上
不使用

Q18:您是否愿意参加社区组织的支付安全培训活动?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q19:您对改善社区支付体验或支付习惯有什么具体建议?

填空1
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