南京市社区居民支付习惯培训需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于南京市社区居民支付习惯的专项调研，旨在了解您的日常支付方式与相关培训需求，以便提供更精准的社区服务。您的回答将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的主要职业状态？

在职员工

退休人员

自由职业者

学生

其他

Q3:您日常最常用的支付方式是什么？

手机扫码支付（如微信、支付宝）

银行卡刷卡

现金

数字人民币

其他

Q4:您平均每周使用移动支付的频率是？

几乎每天多次

每天1-2次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q5:您通常在哪些场景下使用移动支付？

超市/便利店购物

餐饮消费

交通出行（公交/地铁）

医疗挂号缴费

水电煤缴费

线上购物

Q6:您对数字人民币的了解程度如何？

非常了解并已使用

了解但未使用

听说过但不清楚

完全不了解

Q7:您是否遇到过因不会使用电子支付而带来的不便？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:您认为自己在支付工具使用上最需要哪些方面的培训？

基础扫码支付操作

数字人民币的使用方法

支付安全与防诈骗知识

线上缴费（水电气）流程

银行卡绑定与账户管理

其他

Q9:您更倾向于参加哪种形式的支付技能培训？

社区线下讲座

一对一上门指导

线上视频教程

图文操作手册

其他

Q10:您希望培训课程安排在什么时间？

工作日上午

工作日下午

周末白天

周末晚上

灵活时间

Q11:您对当前社区提供的支付类培训服务的满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q12:您是否愿意参加社区组织的支付习惯培训活动？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q13:您认为阻碍老年人学习移动支付的主要原因有哪些？

担心资金安全

操作步骤复杂

无人耐心指导

视力/听力不便

觉得没必要

Q14:您对改善社区居民支付习惯培训有什么具体建议或期望？

填空1

南京市社区居民支付习惯培训需求调研问卷

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