杭州市社区居民支付习惯满意度调查

Q1:您目前居住的社区属于杭州市哪个区域？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您日常购物或缴费时最常使用的支付方式是什么？

Q4:在社区周边（如菜市场、便利店、药店等）消费时，您通常使用哪些支付工具？

Q5:您对当前社区商户支持扫码支付的覆盖率满意吗？

Q6:请您对社区内各类支付方式的整体便捷性进行评分（1-5分，5分为最便捷）

Q7:您是否遇到过因网络信号差导致支付失败的情况？

Q8:您认为当前社区居民支付习惯中，哪些因素最影响您的支付体验？

Q9:您是否使用过数字人民币进行社区消费？

Q10:您在使用数字人民币时遇到的主要困难或顾虑是什么？

Q11:在社区团购或线上订菜场景中，您更倾向于哪种支付方式？

Q12:请对社区商户收款码的响应速度进行评分（1-5分，5分为非常快）

Q13:您认为哪些措施能提升社区居民支付习惯的满意度？

Q14:您是否曾因支付方式受限而放弃在社区某家商户消费？

Q15:您对社区内老年人使用移动支付的便利程度如何看待？

Q16:您认为社区在改善支付环境方面最需要改进的一点是什么？

Q17:您平均每周使用现金支付的次数是多少？

Q18:您对社区支付安全性的信任度评分（1-5分，5分为非常信任）

Q19:您希望社区未来增加哪些新型支付服务？

Q20:您是否愿意参加社区组织的支付安全知识讲座？

Q21:请分享一次您觉得最满意的社区支付体验（场景、方式及原因）

Q22:您认为社区商户在支付引导标识方面做得如何？

Q23:您对社区支付整体满意度的综合评分（1-5分，5分为非常满意）

Q24:未来一年，您是否会尝试使用更多新型支付方式？

Q25:您对提升杭州市社区居民支付习惯满意度的其他建议