广州市社区居民支付习惯品牌认知调查

您好！本问卷聚焦广州市社区居民的支付习惯与品牌认知，旨在了解日常支付偏好及对主流支付品牌的印象。您的回答将用于优化社区金融服务，感谢参与！

Q1:您在广州市居住的社区类型

老城区社区

新建商品房社区

城中村社区

混合型社区

Q2:您的年龄段

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您日常最常使用的支付方式

微信支付

支付宝

银联云闪付

现金

银行卡刷卡

其他

Q4:您在选择支付方式时，最看重的因素

安全性

便捷性

优惠活动

商家支持度

品牌信誉

到账速度

Q5:您每周使用移动支付的频率

每天多次

每天一次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

Q6:在社区周边购物（如便利店、菜市场）时，您最常用的支付品牌

微信支付

支付宝

银联云闪付

现金

其他

Q7:您了解或使用过以下哪些支付品牌的功能

微信支付（扫码、小程序）

支付宝（花呗、余额宝）

银联云闪付（NFC、二维码）

Apple Pay

华为支付

其他

Q8:您对当前主要支付品牌的整体信任度

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q9:您向亲友推荐您最常用支付品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您最常使用移动支付的场景

超市购物

餐饮消费

交通出行

线上购物

水电缴费

医疗挂号

其他

Q11:您是否因支付优惠活动而改变过支付习惯

经常

偶尔

从不

Q12:请对您最常用支付品牌的界面易用性评分（1-5星）

分数

标签

Q13:您对支付品牌广告宣传的接受程度

非常接受

比较接受

一般

不太接受

完全排斥

Q14:您认为支付品牌在社区推广中最有效的渠道

社区广告牌

线下地推活动

社交媒体推送

邻里口碑推荐

商户联合优惠

Q15:您是否遇到过支付安全问题（如盗刷、诈骗）

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q16:您对广州市社区支付环境或品牌服务的具体建议

填空1

Q17:您未来一年是否会尝试新的支付品牌

会

不会

视情况而定

Q18:您希望支付品牌增加哪些社区服务功能

社区团购入口

物业缴费集成

邻里社交支付

老年关怀模式

公益捐赠通道

Q19:您最近一次使用移动支付的日期

日期

Q20:您的月均移动支付金额范围

500元以下

500-2000元

2000-5000元

5000元以上

Q21:您是否愿意参与支付品牌的社区调研活动

愿意

不愿意

看时间安排

Q22:请描述一次您印象深刻的支付体验（品牌、场景、感受）

填空1

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