郑州市社区居民购物渠道偏好调研问卷

您好！感谢您参与本次郑州市社区居民购物渠道偏好调研。本问卷旨在了解您在日常生活中对不同购物渠道的选择习惯与偏好，您的真实反馈将为优化社区商业服务提供重要参考。

Q1:您目前居住在郑州市的哪个区域？

金水区

二七区

中原区

管城回族区

惠济区

郑东新区

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您日常购物最常使用的渠道是？

大型超市（如丹尼斯、永辉）

社区便利店（如悦来悦喜、每一天）

线上电商平台（如京东、天猫）

生鲜电商（如盒马、叮咚买菜）

农贸市场/菜市场

社区团购（如美团优选、多多买菜）

Q4:您平均每周进行购物的频率是？

每天1次或以上

每周3-5次

每周1-2次

每月2-3次

更少

Q5:您选择购物渠道时最看重的因素有哪些？

商品价格

商品质量

购物便利性（距离/配送速度）

种类丰富度

售后服务

支付方式便捷性

Q6:对于日常生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类），您更倾向于通过哪种购物渠道购买？

农贸市场

社区生鲜店

大型超市

线上生鲜平台

社区团购

Q7:您使用线上购物渠道（如电商APP、小程序）的频率如何？

经常使用，每周多次

偶尔使用，每周1-2次

很少使用，每月几次

几乎不使用

Q8:在选择线上购物平台时，您最关注以下哪一点？

配送速度

运费政策

商品评价

退换货便利性

会员优惠

Q9:您曾参与过哪些社区团购平台？

美团优选

多多买菜

兴盛优选

十荟团

没有参与过

Q10:您对社区团购的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为当前社区周边的购物渠道能否满足您的日常需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q12:您平均每次购物的消费金额大约是多少？

50元以下

50-100元

100-200元

200-500元

500元以上

Q13:您更偏好哪种支付方式？

微信支付

支付宝

银行卡/信用卡

现金

其他

Q14:您认为影响您选择购物渠道的主要障碍有哪些？

价格偏高

商品质量参差不齐

配送时间过长

退换货不便

商品种类有限

售后服务差

Q15:您是否愿意尝试新的购物渠道（如无人零售、直播带货）？

非常愿意

愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q16:您对郑州市社区商业设施（如便利店、菜市场）的布局满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您通常选择在什么时间段进行购物？

早晨（6-9点）

上午（9-12点）

下午（12-18点）

晚上（18-22点）

深夜（22点以后）

Q18:您更倾向于一次性大量采购还是少量多次购买？

一次性大量采购

少量多次购买

视情况而定

Q19:您获取购物渠道信息的途径有哪些？

朋友/家人推荐

社交媒体（如抖音、小红书）

广告推送

线下宣传单

社区公告

Q20:您对郑州市社区购物渠道的改善有什么具体建议？

填空1

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