长三角地区社区居民购物渠道偏好培训需求调研

您好!我们正在进行一项关于长三角地区社区居民购物渠道偏好的专项调研,旨在了解您的购物习惯与培训需求,您的回答将为优化社区服务提供重要参考。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前居住的长三角城市属于?

上海
南京
杭州
苏州
宁波
其他长三角城市

Q3:您日常购物最常使用的渠道是?

线下超市/便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
社区团购
直播带货
其他

Q4:您选择购物渠道时最看重的因素有哪些?

价格优惠
商品质量
配送速度
售后服务
购物便利性

Q5:您平均每周通过线上渠道购物的频率是?

几乎不
1-2次
3-5次
5次以上

Q6:您对社区周边购物设施的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您希望通过培训提升哪些购物相关技能?

比价与优惠券使用
辨别商品真伪
线上支付安全
物流退换货操作
智能设备购物操作

Q8:您是否参加过社区组织的购物技能培训活动?

经常参加
偶尔参加
从未参加

Q9:如果有购物渠道偏好的培训课程,您更倾向哪种形式?

线下讲座
线上直播课
短视频教程
一对一指导

Q10:请为当前社区购物信息获取的便捷程度打分(1-5分)

分数
标签

Q11:您获取购物优惠信息的主要来源是?

社区公告栏
微信群/朋友圈
电商APP推送
电视广告
亲友推荐

Q12:您认为长三角地区社区在购物渠道服务方面还有哪些改进空间?

填空1

Q13:您每月用于购物的预算范围是?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q14:您是否遇到过线上购物被骗或商品质量问题?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q15:您更信任哪些购物渠道的售后服务?

大型电商平台
品牌官方商城
社区实体店
个体微商

Q16:您希望培训课程安排在什么时间?

工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间

Q17:请描述一次您印象深刻的购物体验(正面或负面均可)

填空1

Q18:您是否愿意为高质量的购物培训课程支付少量费用?

愿意
不愿意
视内容而定

Q19:您向亲友推荐社区购物培训服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q20:您认为影响社区居民购物渠道偏好的主要障碍是?

信息不对称
技术操作困难
物流配送不便
商品选择有限
缺乏信任

Q21:请选择您最近一次参与社区购物相关活动的日期

日期

Q22:您对长三角地区社区购物渠道优化还有哪些建议?

填空1
长三角地区社区居民购物渠道偏好培训需求调研
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