重庆市社区居民线上线下选择品牌认知调查

感谢您参与本次关于重庆市社区居民线上线下选择品牌认知的调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解社区居民的消费习惯与品牌偏好。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的居住社区类型是?

老旧小区
新建商品房小区
安置房小区
公寓/公租房
其他

Q3:您日常购买生活用品时,更倾向于哪种渠道?

线上电商平台
线下实体店
线上线下结合
视情况而定

Q4:您在选择品牌时,主要关注以下哪些因素?

价格优惠
品牌知名度
质量保障
配送速度
售后服务
社区口碑

Q5:您平均每月在线上购物的频次是?

少于1次
1-5次
6-10次
10次以上

Q6:您平均每月在线下实体店购物的频次是?

少于1次
1-5次
6-10次
10次以上

Q7:请为线上购物体验的便捷性打分(1-5分)

分数
标签

Q8:请为线下购物体验的互动性打分(1-5分)

分数
标签

Q9:您是否会在线上查看品牌信息后,再到线下实体店购买?

经常
偶尔
从不

Q10:您是否会在线下实体店体验后,再到线上购买该品牌?

经常
偶尔
从不

Q11:您最常使用的线上购物平台有哪些?

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
美团/饿了么
其他

Q12:您最常光顾的线下购物场所是?

大型超市
社区便利店
品牌专卖店
菜市场
购物中心

Q13:您认为线上购物相比线下购物,最大的优势是什么?

价格更透明
选择更多样
节省时间
送货上门
无优势

Q14:您认为线下购物相比线上购物,最大的优势是什么?

即时体验
品质可见
社交互动
售后方便
无优势

Q15:您向朋友推荐线上购物渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q16:您向朋友推荐线下购物渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:您是否关注品牌在社区内的线下推广活动?

非常关注
一般关注
不关注

Q18:您是否关注品牌在社交媒体上的线上推广活动?

非常关注
一般关注
不关注

Q19:您希望品牌在线上提供哪些增值服务?

会员专属折扣
个性化推荐
快速客服响应
虚拟试用
积分兑换

Q20:您希望品牌在线下提供哪些增值服务?

免费试用
现场咨询
亲子活动
售后维修
会员沙龙

Q21:您认为社区居民在选择品牌时,线上线下信息是否一致?

完全一致
基本一致
不一致
不清楚

Q22:您认为重庆市社区居民在线上线下选择品牌时,最需要改善的环节是什么?

填空1

Q23:您是否愿意参与品牌组织的社区体验活动?

非常愿意
愿意
不愿意
视情况而定

Q24:您对目前社区周边品牌的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q25:请分享一次您印象深刻的线上线下品牌消费经历。

填空1
重庆市社区居民线上线下选择品牌认知调查
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