西安市社区居民线上线下选择满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前居住在西安市的哪个区域？

Q3:您平时获取社区生活信息（如通知、活动等）的主要渠道是？

Q4:在过去一个月中，您进行社区相关事务（如缴费、报修、购物）时，更倾向于哪种方式？

Q5:您选择线上方式处理社区事务的主要原因有哪些？

Q6:您选择线下方式处理社区事务的主要原因有哪些？

Q7:您对线上社区服务平台（如物业APP、社区小程序）的整体满意度打分（1-5分）

Q8:您对线下社区服务中心（如物业前台、居委会）的整体满意度打分（1-5分）

Q9:在购买日常生活用品时，您更常采用哪种选择？

Q10:您认为线上线下结合的服务模式对社区生活有多大帮助？

Q11:您在使用线上社区服务时遇到过哪些问题？

Q12:您在线下社区服务中遇到过哪些不便？

Q13:您是否愿意参加社区组织的线上满意度调研活动？

Q14:您希望社区在哪些方面优先改进线上线下选择的服务体验？

Q15:您向其他社区居民推荐当前线上线下服务模式的意愿有多大？（0-10分）

Q16:您对西安市社区居民线上线下选择的服务体验有何具体建议或期望？