北京市社区居民线上线下选择舆情监测调研

尊敬的居民,您好!本问卷聚焦于您在日常生活中对线上线下选择行为的真实看法,旨在通过舆情监测了解社区服务与消费趋势。您的回答将严格保密,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前居住的社区类型是?

老旧小区
新建商品房小区
保障性住房小区
回迁安置小区
其他

Q3:您每周进行线上购物(如生鲜、日用品)的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少或从不

Q4:您每周前往线下实体店(如超市、菜市场)的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少或从不

Q5:在购买日常用品时,您更倾向于哪种渠道?

完全线上
以线上为主,线下为辅
线上线下均衡
以线下为主,线上为辅
完全线下

Q6:您选择线上渠道的主要原因有哪些?

价格更优惠
节省时间
商品种类丰富
配送便捷
避免人群聚集
其他

Q7:您选择线下渠道的主要原因有哪些?

即时取货
可实地查看商品质量
享受购物体验
支持本地商户
不熟悉线上操作
其他

Q8:您对社区周边线下商业设施的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您对线上平台配送时效的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您向亲友推荐当前主要购物渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:在舆情监测中,您认为线上评论对您的购买决策影响程度如何?

影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响

Q12:您通常通过哪些线上平台获取社区服务信息?

社区微信群
外卖平台
本地生活APP
社交媒体
社区官方网站
其他

Q13:您是否参与过社区组织的线上团购活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q14:您是否参与过社区组织的线下集市或促销活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q15:您认为当前社区线上线下服务融合程度如何?

融合很好
融合较好
一般
融合较差
完全没有融合

Q16:您希望社区在哪些方面加强线上线下联动?

统一信息发布平台
线下体验店
线上预约线下服务
社区团购提货点
智能快递柜
其他

Q17:您在使用线上服务时遇到的主要障碍是?

操作复杂
担心隐私安全
支付不便
配送范围限制
没有障碍

Q18:您在使用线下服务时遇到的主要障碍是?

排队时间长
商品种类有限
营业时间限制
距离较远
没有障碍

Q19:您对社区内智能快递柜或自提点的使用频率是?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q20:请为您的整体线上线下选择体验打分(1-5星)

分数
标签

Q21:您对社区线上线下服务优化有何具体建议?

填空1

Q22:请填写您最近一次线上购物的日期

日期

Q23:您通常选择在一天中的哪个时段进行线上购物?

时
分

Q24:请选择您所在的北京市辖区

省份
城市
区/县
详细地址

Q25:您是否愿意参与社区后续的舆情监测访谈?

愿意
不愿意
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