长沙市社区居民信息获取渠道用户体验调查问卷

Q1:您目前居住在长沙市的哪个区域？

Q2:您获取社区日常信息（如停水停电通知、活动公告等）最常用的渠道是？

Q3:您曾经使用过以下哪些渠道来获取长沙市社区服务信息？

Q4:您平均每周主动查看社区信息（如公告、群消息）的频率是？

Q5:请您对当前社区信息获取渠道的整体便捷性打分（1-5分，5分为非常便捷）

Q6:在使用各类信息获取渠道时，您遇到过哪些问题？

Q7:您更倾向于通过哪种方式接收社区紧急通知（如突发停水、安全隐患）？

Q8:您向亲友推荐当前社区信息获取渠道的可能性有多大？（0-10分，10分表示极力推荐）

Q9:您认为社区公告栏的信息更新频率是否满足您的需求？

Q10:您希望社区在信息获取渠道方面增加哪些改进？

Q11:您最近一次通过社区渠道成功获取到所需信息（如办事指南）是什么时候？

Q12:您对社区微信群/QQ群中信息内容质量的评价是？

Q13:您觉得当前长沙市社区信息获取渠道中，最让您感到不便的一个环节是什么？请简要描述。

Q14:如果社区推出一个整合所有信息获取渠道的专属APP，您是否愿意使用？

Q15:您认为哪些因素会影响您对信息获取渠道的信任度？

Q16:请您为当前使用的社区信息获取渠道的信息丰富程度打分（1-5分，5分为非常丰富）

Q17:您通常通过什么途径得知社区新开通的信息获取渠道（如新公众号）？

Q18:您对优化长沙市社区居民信息获取渠道用户体验，还有哪些具体建议或期望？

Q19:您是否愿意参与后续关于信息获取渠道的深入访谈？

Q20:您通常一天中哪个时间段最方便查看社区信息？

Q21:请选择您经常查看社区信息的活动区域（如小区广场、社区服务中心附近）

Q22:您认为当前信息获取渠道的互动性（如留言、评论功能）如何？

Q23:您觉得哪些信息获取渠道最需要优先优化？

Q24:请分享一次您通过社区信息获取渠道成功解决问题的经历（可选填）。

Q25:您是否知道长沙市统一的社区服务信息热线或平台？

Q26:您对社区信息获取渠道的信息准确性满意度打分（1-5分）

Q27:您更希望社区信息以哪种形式呈现？

Q28:如果您有关于信息获取渠道的截图或文件（如通知截图），欢迎上传作为参考（选填）。

Q29:如果您愿意留下签名以确认参与本次调查（选填，不签名不影响提交）