天津市社区居民信息获取渠道绩效满意度调查

您好!为了提升社区信息服务质量,我们特开展本次天津市社区居民信息获取渠道绩效满意度调查,您的宝贵意见将帮助我们优化信息传播方式,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前居住的社区属于哪个区域?

和平区
河西区
南开区
河东区
河北区
红桥区
其他区域

Q3:您日常获取社区信息最主要的渠道是?

社区公告栏
社区微信群
社区APP或小程序
居委会通知
邻里口口相传
社区广播或电视

Q4:您使用过以下哪些社区居民信息获取渠道?(多选)

社区公告栏
社区微信群
社区APP或小程序
居委会电话或短信
社区宣传单页
社区公众号

Q5:您对当前社区信息获取渠道的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您认为社区信息发布的时间及时性如何?

非常及时
比较及时
一般
不太及时
很不及时

Q7:您觉得社区信息内容的准确性如何?

非常准确
比较准确
一般
不太准确
很不准确

Q8:您获取社区信息时,信息的清晰易懂程度如何?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
很不清晰

Q9:您对社区公告栏的更新频率满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对社区微信群的信息互动性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对社区APP或小程序的功能便捷性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您认为社区信息获取渠道的覆盖范围是否全面?

非常全面
比较全面
一般
不太全面
很不全面

Q13:您在使用社区居民信息获取渠道时遇到过哪些问题?(多选)

信息更新不及时
内容不完整
渠道使用不便捷
信息查找困难
互动反馈无回应
其他问题

Q14:您向其他居民推荐当前社区信息获取渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q15:请您对社区信息获取渠道的易用性进行评分(1-5星)

分数
标签

Q16:您最希望社区增加哪种信息获取渠道?

社区广播
电子显示屏
线上直播
定期居民会议
其他

Q17:您对社区信息获取渠道的个性化推荐服务满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您是否愿意参与社区信息渠道的改进反馈活动?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q19:您对天津市社区居民信息获取渠道的绩效改进有何具体建议?

填空1
天津市社区居民信息获取渠道绩效满意度调查
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