西安市社区居民通勤方式服务质量调查问卷

您好!我们是西安市交通规划研究团队,正在开展一项关于社区居民通勤方式服务质量的专项调查。您的宝贵意见将直接影响西安市社区周边通勤设施的优化与改进,感谢您的参与!

Q1:您目前居住的西安市社区属于哪个区域?

雁塔区
碑林区
莲湖区
新城区
未央区
灞桥区
长安区
其他区域

Q2:您日常最主要的社区居民通勤方式是?

步行
自行车/电动车
公交车
地铁
私家车
网约车/出租车
单位班车
其他

Q3:您单程通勤时间通常为?

15分钟以内
15-30分钟
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上

Q4:您对当前通勤方式的整体服务质量满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:请为您最常用的通勤方式的安全性打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q6:您认为西安市社区周边通勤设施(如公交站、地铁口、非机动车道)的完善程度如何?

非常完善
比较完善
一般
较不完善
很不完善

Q7:您在选择社区居民通勤方式时,最看重的因素有哪些?

时间成本
经济成本
舒适度
安全性
环保性
准点率
换乘便利性

Q8:您对通勤高峰期的拥堵状况感受如何?

非常拥堵,难以忍受
比较拥堵,但可接受
一般
较为顺畅
非常顺畅

Q9:您向亲友推荐当前主要通勤方式的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您每月在通勤上的总花费大约为?

100元以内
100-300元
300-500元
500-800元
800元以上

Q11:您在使用通勤方式过程中,遇到过哪些服务质量问题?

车辆晚点/不准时
车内拥挤
站点距离社区过远
换乘不便
安全隐患
信息服务不清晰
无障碍设施缺失

Q12:您对社区周边共享单车/电动车的投放与维护情况评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:请为西安市公共交通(公交+地铁)的换乘便利性打分(1-5分)

分数
标签

Q14:您是否使用过西安市社区周边的定制公交或社区微循环线路?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不了解该服务

Q15:您认为西安市社区居民通勤方式的信息获取渠道是否便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
较不便捷
很不便捷

Q16:您希望未来西安市社区通勤服务在哪些方面进行提升?

增加高峰班次
优化站点布局
提升准点率
降低票价
改善乘车环境
增加智能信息服务
完善慢行系统

Q17:您对步行或骑行通勤的体验评价如何?

非常好
较好
一般
较差
非常差

Q18:您最近一次使用公共交通通勤的日期是?

日期

Q19:在恶劣天气(如雨雪、高温)下,您通常会选择哪种通勤方式?

私家车/网约车
地铁
公交车
步行/骑行
其他

Q20:请为您当前通勤方式的整体舒适度打分(1-5分)

分数
标签

Q21:您认为西安市社区通勤服务的价格合理性如何?

非常合理
比较合理
一般
较不合理
很不合理

Q22:您通常通过哪些渠道获取通勤相关的实时信息?

手机地图APP
公交/地铁官方公众号
站台电子屏
社区公告栏
朋友告知
其他

Q23:您对西安市社区居民通勤方式的服务质量还有哪些具体建议或意见?

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西安市社区居民通勤方式服务质量调查问卷
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