成都市社区居民社区服务满意度调查问卷

尊敬的居民朋友,您好!为了深入了解成都市社区居民对社区服务满意度的真实评价,我们特开展本次问卷调查,您的意见将对提升社区服务质量起到重要作用。

Q1:您目前居住在成都市的哪个区域?

锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
高新区
天府新区
其他区域

Q2:您在当前社区居住的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对社区整体服务工作的满意程度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您对社区环境卫生状况的评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对社区公共设施(如健身器材、休闲座椅等)的维护情况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对社区治安管理工作的评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对社区工作人员的服务态度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对社区办事效率(如证明开具、业务办理等)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您希望社区在哪些方面进一步提升服务质量?

养老服务
儿童托管
文化活动
医疗健康
停车管理
绿化美化
其他

Q10:您对社区组织的文体活动(如节日庆典、健身活动等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对社区养老服务(如日间照料、上门服务等)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过

Q12:您对社区医疗健康服务(如义诊、健康讲座等)的评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过

Q13:您对社区信息发布渠道(如公告栏、微信群等)的及时性和准确性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:请您为社区服务的整体便捷程度打分(1-5分,5分为最便捷)

分数
标签

Q15:您是否向社区反映过问题或建议?

经常反映
偶尔反映
从未反映

Q16:您反映问题后,社区处理反馈的及时性如何?

非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
未反映过

Q17:您对社区志愿服务活动的组织和效果是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您对社区邻里关系和谐程度的评价是?

非常和谐
比较和谐
一般
不太和谐
非常不和谐

Q19:您认为当前社区服务中存在的主要问题有哪些?

服务项目少
服务态度差
办事效率低
设施老旧
信息不透明
其他

Q20:您对社区停车管理的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:您对社区绿化美化工作的评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:您对提升成都市社区居民社区服务满意度还有哪些具体建议?

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