华东地区社区居民社区服务满意度调查问卷

Q1:您所在的社区属于以下哪个城市类型？

Q2:您在本社区居住的时长是？

Q3:您对所在社区的整体社区服务满意程度如何？

Q4:您最常使用的社区服务项目是？

Q5:请您对社区服务中‘物业管理’的响应速度进行评分（1-5分）

Q6:您认为当前社区服务在哪些方面最需要改进？

Q7:您对社区服务人员的专业素养评价如何？

Q8:过去一年中，您参与社区组织的居民满意度相关活动的频率是？

Q9:请对社区服务中‘公共设施维护’的及时性打分（1-5分）

Q10:您通常通过哪些渠道反馈对社区服务的意见？

Q11:您对社区服务信息的获取便利性满意吗？

Q12:您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您认为社区服务在‘养老助残’方面的覆盖程度如何？

Q14:您希望社区服务新增哪些便民项目？

Q15:请对社区服务中‘环境卫生’的日常维护水平打分（1-5分）

Q16:您对社区服务投诉处理结果的满意度是？

Q17:您是否了解社区服务热线或线上服务平台的号码？

Q18:您认为影响社区服务满意度的主要因素有哪些？

Q19:与两年前相比，您认为本社区服务满意度是提升还是下降？

Q20:请对社区服务中‘文化活动组织’的丰富性打分（1-5分）

Q21:您对社区服务中‘便民办事服务’的流程便捷性评价是？

Q22:您对提升华东地区社区居民社区服务满意度有哪些具体建议或期望？