全国社区居民社区服务满意度与消费行为调研问卷

Q1:您目前居住的社区类型是？

Q2:您在现社区居住的时长是？

Q3:您对所在社区的整体社区服务满意度如何评价？

Q4:您最常使用的社区服务项目有哪些？

Q5:请您对社区服务响应速度（如报修、投诉处理）打分（1-5分，5分为最快）

Q6:您对社区服务收费标准的透明度和合理性是否满意？

Q7:您主要通过哪些渠道获取社区服务信息或进行服务预约？

Q8:过去一年，您为社区服务（如物业费、增值服务等）的年均消费支出大约是多少？

Q9:您愿意为哪些社区增值服务额外付费？

Q10:您对社区服务人员（如保安、保洁、客服）的服务态度打分（1-5分）

Q11:您认为当前社区服务中最需要改进的方面是？

Q12:您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分，10分为非常愿意）

Q13:您希望社区新增哪些数字化服务功能？

Q14:您对社区组织的文化娱乐活动频率和质量的满意度如何？

Q15:您对提升社区服务满意度有什么具体建议或期望？

Q16:您是否愿意参与社区服务满意度评价或消费行为的后续访谈？