深圳市社区居民医疗资源可及性客户满意度调查

Q1:您目前居住在深圳市的哪个行政区？

Q2:您家庭距离最近的社区卫生服务中心（或社康中心）的步行时间大约为？

Q3:您过去一年内使用社区医疗服务的频率是？

Q4:您通常通过哪种方式到达社区医疗机构？

Q5:您对社区医疗机构在正常门诊时间（如工作日9:00-17:00）的挂号等待时间是否满意？

Q6:您是否遇到过社区医疗机构夜间或周末无法提供所需服务的情况？

Q7:请您对社区医疗机构的设备与药品配备齐全程度进行评分（1-5分，5分为非常齐全）

Q8:您认为社区医疗机构提供的常见病、慢性病诊疗服务能否满足您的日常需求？

Q9:您对社区医疗机构向上级医院转诊的流程便捷性是否满意？

Q10:您对社区医疗机构的收费价格（包括挂号费、药费、检查费等）有何评价？

Q11:您对社区医疗机构医生的诊疗技术水平是否满意？

Q12:您对社区医疗机构护士及其他工作人员的服务态度是否满意？

Q13:您是否了解家庭医生签约服务？

Q14:您认为当前社区医疗资源可及性方面存在哪些主要问题？

Q15:您是否使用过社区医疗机构的线上预约、在线问诊或健康档案查询服务？

Q16:您对社区医疗机构的线上服务（如预约、查询等）的便利性评分（1-5分，5分为非常便利）

Q17:您认为社区医疗机构在老年人、孕产妇、儿童等特殊人群的医疗资源可及性方面做得如何？

Q18:您对社区医疗机构的环境卫生与隐私保护是否满意？

Q19:您对社区医疗机构提供的健康讲座、慢病管理等公共卫生服务是否满意？

Q20:您最希望社区医疗机构在以下哪个方面优先改进，以提升医疗资源可及性？

Q21:您对提升深圳市社区居民医疗资源可及性有什么具体建议？