杭州市社区居民养老需求竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于杭州市社区居民养老需求的竞品调研,非常感谢您能抽出宝贵时间参与。您的真实反馈将帮助我们更好地了解当前社区养老服务的现状与改进方向。

Q1:您的年龄段是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-70岁
70岁以上

Q2:您目前或计划主要照顾的老年人(如父母、祖辈)居住在哪种社区?

老旧小区
新建商品房小区
回迁安置小区
混合型社区
其他

Q3:您认为当前社区提供的养老服务中,最急需改善的是哪些方面?

日间照料中心
助餐服务
上门护理
健康管理
精神慰藉
适老化改造

Q4:对于社区养老服务的获取渠道,您更倾向于哪种方式?

社区公告栏
手机APP或小程序
电话预约
邻里推荐
其他

Q5:在选择社区养老服务时,您最看重的因素有哪些?

服务价格
专业程度
距离远近
服务口碑
服务内容多样性

Q6:您对当前社区养老服务的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您认为当前社区养老服务在哪些具体场景中还有明显不足?请简要描述。

填空1

Q8:您希望社区新增哪些养老功能或设施?

康复理疗室
老年大学课程
紧急呼叫系统
志愿者陪伴服务
家庭照护床位

Q9:您是否了解社区周边已有的养老服务资源?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q10:请对社区养老服务的响应速度进行评分(1-5分,5分为最快)

分数
标签

Q11:如果社区提供智慧养老设备(如健康监测手环),您愿意接受吗?

非常愿意
愿意
视价格而定
不愿意

Q12:您获取养老政策信息的常用渠道有哪些?

社区微信群
政府官网
电视新闻
亲友告知
其他

Q13:您认为社区养老服务的合理月均支出范围是多少?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上

Q14:针对社区养老需求,您认为竞品机构(如其他社区服务商)有哪些值得借鉴的做法?

填空1

Q15:您是否愿意参与社区养老服务的满意度回访?

愿意
不愿意

Q16:请选择您最近一次使用社区养老服务的时间

日期

Q17:您认为社区养老服务的宣传方式哪些更有效?

线下讲座
短视频平台
社区广播
宣传手册
活动体验

Q18:您对社区养老服务的未来期待程度如何?

非常期待
比较期待
一般
不太期待

Q19:请留下您对杭州市社区居民养老需求的其他宝贵建议

填空1
杭州市社区居民养老需求竞品调研问卷
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