天津市社区居民养老需求用户体验调查

您好!感谢您参与本次天津市社区居民养老需求用户体验调查,您的宝贵意见将帮助我们更好地了解当前社区养老服务的现状与改进方向。

Q1:您的年龄段是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-70岁
70岁以上

Q2:您目前或将来最关心的养老方式是什么?

居家养老
社区日间照料
养老机构
医养结合
其他

Q3:您认为当前社区在满足居民养老需求方面存在哪些不足?

助餐服务不完善
医疗护理资源短缺
文化娱乐活动少
紧急呼叫响应慢
适老化设施缺乏

Q4:您对所在社区现有的养老服务设施(如活动室、休息区)满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q5:您是否了解社区提供的养老政策咨询或代办服务?

非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解

Q6:在社区养老需求中,您最希望增加哪些上门服务?

生活照料
康复理疗
心理慰藉
家政保洁
助浴服务

Q7:您希望社区养老服务的费用支付方式是什么?

政府补贴为主
个人承担部分
医保报销
商业保险
免费公益

Q8:您向亲友推荐本社区养老服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您对提升天津市社区养老需求响应速度有哪些具体建议?

填空1

Q10:您是否愿意参与社区组织的养老需求调研或志愿活动?

非常愿意
有时间会参加
不太愿意
不愿意

Q11:您最近一次使用社区养老服务是什么时候?

日期

Q12:您认为哪些因素最影响您选择社区养老?

距离远近
服务质量
价格合理
口碑评价
设施环境

Q13:您对社区养老信息获取渠道的满意度如何?

很满意
满意
一般
不满意
很不满意

Q14:您认为社区养老服务还应增加哪些特色项目以满足居民养老需求?

填空1

Q15:您是否遇到过社区养老服务预约困难的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
未使用过

Q16:请为社区养老服务人员的专业态度打分(1-5分)

分数
标签

Q17:您希望社区养老在哪些方面加强智慧化建设?

智能健康监测
一键呼叫系统
线上预约平台
远程问诊
智能安防

Q18:您认为社区养老服务的开放时间是否满足需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q19:您对天津市社区养老需求用户体验调查还有哪些补充意见?

填空1
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