武汉市社区居民志愿服务意愿客户满意度调查问卷

尊敬的居民朋友，您好！为了深入了解武汉市社区居民志愿服务意愿，提升社区志愿服务水平与您的满意度，我们特开展本次问卷调查。您的真实想法对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

全职工作

兼职/灵活就业

退休

待业/其他

Q3:您在本社区居住的时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您是否了解本社区现有的志愿服务项目？

非常了解

了解一些

听说过但不太清楚

完全不了解

Q5:您过去一年内参与社区志愿服务活动的频率是？

从未参与

偶尔参与（1-2次）

有时参与（3-5次）

经常参与（5次以上）

Q6:您参与社区志愿服务的主要动机是？（可多选）

帮助他人，回馈社会

丰富个人生活体验

提升自身技能或积累经验

社区号召或朋友影响

打发空闲时间

Q7:您认为影响您参与志愿服务意愿的主要障碍有哪些？（可多选）

工作或学习时间紧张

志愿服务信息获取不畅

服务内容与自身兴趣不符

缺乏相应的激励或保障

担心服务能力不足

Q8:您对当前社区志愿服务组织工作的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为社区志愿服务的时间安排是否灵活？

非常灵活

比较灵活

一般

不太灵活

完全不灵活

Q10:您更倾向于参与哪些类型的社区志愿服务活动？

环境美化与垃圾分类

关爱老人或儿童

社区安全巡逻

文化活动组织

便民利民服务

Q11:您希望通过哪些渠道获取志愿服务相关信息？（可多选）

社区公告栏或微信群

社区工作人员通知

社区公众号或APP

邻里朋友告知

其他（请注明）

Q12:您是否愿意参加社区组织的志愿服务技能培训？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为社区对志愿者的激励措施（如积分、荣誉等）是否到位？

非常到位

比较到位

一般

不太到位

完全不到位

Q14:您向身边亲友推荐参与本社区志愿服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:请您对社区志愿服务的整体满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q16:您对提升社区居民志愿服务意愿及满意度有什么具体建议？

填空1

Q17:您最希望社区未来增加哪一类志愿服务项目？

填空1

武汉市社区居民志愿服务意愿客户满意度调查问卷

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